Как быть, если покупатель на Куфаре хочет вернуть футбольные бампы? Могу ли я не забирать товар, не ИП?

Question

Девочки, может кто сталкивался и как вести в такой ситуации.
На куфаре у меня купили футбольные бампы(кроссовки) абсолютно новые, когда-то брат сыну привёз, но так и не носит. Отправила их  по европочте. Покупатель, получив их, пишет, что хочет вернуть, так как не доволен качеством. 
Могу ли я их не забирать, не будет ли это нарушением прав потребителя. Я не ИП.

Евгения · Answer

Люди с куфара вообще оборзели. Это не магазин, даже в секонде товар обмену и возврату не подлежит. Не забирайте и все, видели глаза, что руки брали. Надо было приезжать и самим смотреть в таком случае! А то только время свое тратить на их капризы!

Alena · Answer

Буквально неделю назад была в такой ситуации . Продала юбку новую и Резерва за 35 р . После родов похудела и в общем поняла что пролежит.  Девушка забрала и стала мне писать что она вся подраная,  потёртости неравномерные 🤣🤣короче какой _ то динозавр . И я сказала оплачивайте доставку и высылайте обратно . Скорее не села на неё или не понравилась и все .

Ольга · Answer

Была в такой ситуации, думаю просто человек захотел товар бесплатно, решила пожелать здоровья и вернула деньги, там копейки.товар мне выслан не был

Алёна · Answer

Я бы сказала пусть возвращает за минусом почты. По человечески.

Оксана · Answer

@ira_ra, @yuliya_rum, @_mama_sinochka_, спасибо, девочки, а то как то не по себе стало, начал запугивать заявлением.

Юлия · Answer

Добавьте в чс и все

Юлия · Answer

Вы ж не магазин ,пусть бы приезжали и смотрели

Юля🌸 · Answer

Не забирайте

Irina · Answer

Куфар не магазин, можете не забирать конечно

Как быть, если покупатель на Куфаре хочет вернуть футбольные бампы? Могу ли я не забирать товар, не ИП?

Лучший комментарий

Комментарии