Водафон контракт: вопросы по списанию средств, докупке интернета и разнице в тарифах! Помогите разобраться
Хэлп) вдруг тут есть работники водафона)
Думаю перейти на контракт, но смущают пару моментов. В условиях написано, что снятие каждое первое число, т.е. если я сегодня пополню (а я хочу сразу годовой пакет), то с 1.05 снимут уже за второй месяц? Или я не так поняла?
И второе. Если я использую месячный запас интернета, то смогу за бонусы или за деньги купить дополнительные Гб, чтоб дотянуть до обновления пакета?
На фото за 1430 контракт, за 1375 предоплата. Выбираю между ними🧐
Пы.сы. в чате ответа так и не дождалась)
Екатерина ·
Мама сына (2 года)
Не работник но 10 лет на контракте и последние года два обдиралово. Выехала за границу, роуминга нет, надо было ехать ч паспортом и заранее заказывать роуминг. Не пользуюсь но бабки снимают ежемесячно, отключить опять же только с паспортом в отделении водафон и ещё оплатить если я хочу уменьшить тарифный план, то надо оплатить 60 грн за переход на меньший тариф. Бонусы не переводятся как в предоплате на пополнение счета или докупить инет, нет! Этот только в предоплатых тарифах. По итогу жрало по 7 грн за маленький объем КБ инета, и даже если отключал, оно там себе автоматом жрало и звгоняло в минус 70 грн. Приходилось выяснять через операторов, заявки а компенсацию, и иногда компенсировали 10 грн, иногда чуть больше. Иногда ничего. Раньше были акции для контрактников, а сейчас даже стали хамско общаться если приехать к ним в офис. Плюс контракта: на ваш звонок операторы быстрее снимают трубку. Я ждала минут 15 иногда. Вот такой вот плюс
Танька··
Мама сына (3 года)
Спасибо за такой развернутый ответ❤️ останусь на предоплате пожалуй)
Екатерина ··
Мама сына (2 года)
вот по теме контракта, сейчас зашла в приложение, смотрю бонусов много, хотела перевести их все на благотворительность, я всегда так делала. А мне пишут что я не могу ничего такого сделать, пока не пополню счёт. Он заблокирован за неуплату. Те я не пользуюсь им из-за не выгодного в данное время мне пакета, меня загоняют в долги, и ещё блокируется возможность работы с приложением. Бля, это бонусы накопленные мною за огромную переплату ошибочных списаний и тд и отсутствия предложений для обмена их на что-то стоящее для меня как для клиента. И вы же все равно списываете их каждый месяц. Короче водафон охренели вкрай.
Екатерина ·
Мама сына (2 года)
А перейти с контракта никак, только в офис с паспортом и договором. А где блять в Харькове сейчас найти этот офис