Соседи жалуются на шум от ребенка, что делать? Отец послал их к нам, но они не пришли

У соседей снизу есть телефон моего отца. И они ему на нас жалуются. Шумим. Ну как, Олег ведёт обычную детскую жизнь до 9 вечера, в 10 он уже спит.
Отец два раза мне передал, на третий послал их разговаривать к нам.
Неделя прошла, никто так и не дошёл. 🤷‍♀️