Что делать с проседающим диваном после гарантии?
Спрошу здесь, может, кто сталкивалася.
Купили диван в сентябре 19 года в "много мебели" через 2.5 года использования он стал настоящим Г*** просел, скрепит яма между двумя половинами 🤬. Он спальный, даже с каким-то другим наполнением (это мне в магазине говорили, хотя может и на уши присели) , гарантия у них там 10+ лет. В общем, если найти юриста , можно что-то сделать? Или только выкинуть?
Наталья·
Смотря какие в данном магазине правила.
В икеа например можно вернуть ,но за минусом как уценённый товар.
К нам приезжал оценщик,и смотрел на дефекты использования+причину возврата.
Виктория··
Мама дочки (2 года)
Подскажите, вы рекламацию писали? Вроде так она называется. Просто я мельком читала, что это возможно)
Наталья··
мы звонили в тех поддержку, там нам назначили выезд сотрудника,заявлений не писали.
Но у нас к сожалению не приняли диван, потому что кот подрал не много подлокотник,а это перетяжка мебели, вообщем оценили в 3 копейки)
Мы отказались .
Удачно его продали по хорошей цене через авито) мужик аж с другого города за ним приехал .
Мария ⚖️·
Мама дочки (6 лет)
Обращайтесь в лс.
МарияИв·
Мама двоих (младенец)
Ох… не босс ли у вас случайно?
Виктория··
Мама дочки (2 года)
Не босс, не стали брать босс, у нас Дубай Угол
МарияИв·
Мама двоих (младенец)
Я с этими мм 3 месяца боролась за возврат денег за бракованный пуф.
Виктория··
Мама дочки (2 года)
Это просто ужас, одна сторона прям промялась сильно, вынуждены поставить его другой стороной. Знаю что больше туда не ногой , но вот что с этим мне теперь делать 😭😭😭
МарияИв·
Мама двоих (младенец)
Выкинуть или сделать за свой счёт (
Наврядли с ними что-то выйдет
Виктория··
Мама дочки (2 года)
Ну почему же, люди как-то же возвращают доки все есть, он не где не подран, не поцарапан, а именно просел весь и начал скрипеть
МарияИв··
Мама двоих (младенец)
если у вас получиться будет очень круто! Советую при повторном обращении, написать им досудебку(у нас только после неё вернули)
Виктория··
Мама дочки (2 года)
спасибо 🤗
Екатерина ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Я возвращала диван в Многомебели через юристов и суд. Три года занял весь процесс из-за пандемии, но деньги вернули
Виктория··
Мама дочки (2 года)
спасибо Вам большое за ответ 🤗
Анна··
Мама сына (5 лет)
дайте контакт вашего юриста, пожалуйста
Екатерина ··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
+79033331338 вот телефон, попробуйте в вайбере им написать
Miss_Lena·
В ожидании первенца
У нас тоже их диван провалился с одной стороны, все подушки разошлись по замкам. Стоит просто как диван. Не стали что-то там возвращать, продадим потом на авито и новый нормальный возьмём.
Анна·
Мама сына (5 лет)
Я с вами 🙈 из многомебели кровать 2х спальная с подъем механизмом и стенка. Крепления кровати сломались где-то через год. Не провалилась только потому, что стоит на дополнительном креплении. Скрипит ужасно. У стенки потихоньку отваливаются дверцы и это при аккуратном использовании и она тупо крошится.
Короче, многомебели это полное Г
Юлия ·
Мама дочки (1 год)
У нас дивану год, и тоже просел ужасно, покупали там же в «много мебели» у них фишка такая мебель хреновую продавать
Алла·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Спросите у юриста Ольги что можно сделать @olga.161