Как вернуть товар Wildberries без кода, если потерялась упаковка? Что делать, если отказ в возврате?
Как вернуть товар в упаковке и с этикеткой, но без кода wildberries (потерялся их пакетик)?
Обращение вот оформила, но на него пришла какая-то отписка и не очень ясно, будет ли продолжение
Мария·
Мама сына (5 лет)
Принести в пункт выдачи и отдать.
Мария··
Мама сына (5 лет)
В другом попробуйте. На основании отсутствия пакета отказать- это личная прерогатива работника видать. Кучу вещей без пакета сдаю.
Ксения··
Мама сына (1 год)
у нас вообще странная женщина в пункте
minipig·
Мама сына (5 лет)
в пункт приходите и там они могут найти через ЛК эту покупку и сделать возврат, я так делала
Ксения··
Мама сына (1 год)
Видимо, это зависит от оператора, а у нас вредная тётка, она меня и послала через сайт оформлять
minipig··
Мама сына (5 лет)
сходите в другой пункт, через обращение фига два ответят
minipig·
Мама сына (5 лет)
у вас же есть чек в ЛК, оснований для отказа нет вообще
Ксения··
Мама сына (1 год)
Да, буду настаивать, эта овца мне как-то вообще пробила товар, который не выдавала на 3000