WB доставка задерживает заказ: можно ли отказаться и вернуть деньги? Как быть, если Wildberries не привозит товар вовремя

Да. Там кнопка должна быть. Отменить доставку

Там сейчас кнопка «Отменить заказ» доступна только в течение 10 минут после оформления, потом только ждать доставку и отказаться, придя в пункт вывоза. Была ситуация такая же, ответили так в тех.поддержке

Раньше после задержки можно было отменить,сейчас нет. У меня вот был случай-заказали кукол с дочкой подружке на ДР,пришли не по тому адресу.Ну ок,заберём с другого,а с другого оказывается забрать нельзя, т.к. там не указано из-за ошибки,что готовы к выдаче...в итоге они из Бийска снова отправили их в Новосибирск, снова сортировали и распределили уже на нужный адрес. Это было всё тааак долго,задержка была больше недели и при чем не на 1 товар,а сразу на 3,ни фига отменить не получилось. Мы за это время успели заказать новых кукол у этого же продавца по уже другой цене,они пришли раньше и мы их забрали. Зато те теперь пришли и лежат ждут,пока мы придём откажемся🙈😬

Спасибо девочки🌺, значит придется ждать🤦