Возврат товара с Валберис после примерки: что делать?
Всем привет. Девочки, кто сталкивался:забрала покупку с валберисе без примерки, принесла домой-костюм такое ощущение кто то носил, потом сдал. Мне теперь отказывают в возврате средств под предлогом нарушения целостности товара. Кто сталкивался и как выходили из ситуации?
Юлия·
Мама сына (5 лет)
@ien830909 @molodaya_demokratia @irinazaitseva @klubnika93 @natalochka31 девочки что бы я делала без вас😘😘😘сдала в другой пункт, долго осматривали, но главное забрали и вернули деньги) большое человеческое спасибо за советы и подсказки🙏😘
Катюшка··
Мама дочки (3 года)
👌
Marcy·
Мама дочки (4 года)
Я так возвращала кошелёк через заявку по браку , согласовали . У них за такие вещи списания на пункте выдачи из зарплаты . Поэтому внимательно смотрите что забираете
Вика··
Мама сына (1 год)
У нас ничего не списывают, если товар возвратный то можно придти оформляем возврат, указываем причину, но в основном не смотрим вещи, сразу в коробку возврата, ток при цвету что подходит и обувь что таким цветом
Дарья··
Мама сына (1 год)
Вы правильно говорите, если после приемки возвратного товара на складе обнаружат что товар с браком, то этот товар вешается на пвз и потом сумма удерживается просто и все , а владелец будет вычитать из того кто принял этот товар
Ирина ·
Мама дочки (1 год)
Я так трусы утяжки заказала, муж забрал. Открыла дома, а ни порваны и видно что одевали. Вернула, даже не спрашивали причину.
Натали·
Мама дочки-младенца
Я так толстовку забрала домой, а дома увидела небольшое пятно на спине. Писала обращение с фото и видео, в возврате отказали.
Юлия··
Мама сына (5 лет)
Оставили себе в итоге?
Катюшка··
Мама дочки (3 года)
Охреневшие
Натали··
Мама дочки-младенца
да
Катюшка·
Мама дочки (3 года)
Недавно взяла туфли померила дома ну жёсткие, пошла отнести, а эта дама на выдаче разглядывала увидела царапину говорит вы поцарапали или брак, я говорю вообще ее не видела, говорит оформляйте через личный кабинет брак, я говорю какой брак я не по этой причине отдаю, короче пошла в др пункт забрали и все без проблем.
Svetik··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
А так можно в любой пункт не обязательно где покупала?
Катюшка··
Мама дочки (3 года)
да в любой
Виктория·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Та они не проверяют обычно ничего особо. Унесите с упаковкой обратно и все. Я просто говорю, можно сделать возврат? Без подробностей
Катюшка·
Мама дочки (3 года)
Там вообще в течении 2 недель без объяснения причин можно вернуть или даже 21 день
Юлия··
Мама сына (5 лет)
Написано 21 день на возврат
Катюшка··
Мама дочки (3 года)
ну и все пошли они
Катюшка·
Мама дочки (3 года)
Попробуйте отнесите в другой пункт выдачи, ни чего не говорите, просто померила мал к примеру и все
Юлия··
Мама сына (5 лет)
Спасибо.. Но там реально следы носки
Катюшка··
Мама дочки (3 года)
ну попробуйте в др пункт сдать обычно они размер смотрят что совпадает и все, то какая то вам додельная попалась