Возврат товара с Валберис после примерки: что делать?
Всем привет. Девочки, кто сталкивался:забрала покупку с валберисе без примерки, принесла домой-костюм такое ощущение кто то носил, потом сдал. Мне теперь отказывают в возврате средств под предлогом нарушения целостности товара. Кто сталкивался и как выходили из ситуации?
Лучший комментарий
Комментарии
Я так возвращала кошелёк через заявку по браку , согласовали . У них за такие вещи списания на пункте выдачи из зарплаты . Поэтому внимательно смотрите что забираете
У нас ничего не списывают, если товар возвратный то можно придти оформляем возврат, указываем причину, но в основном не смотрим вещи, сразу в коробку возврата, ток при цвету что подходит и обувь что таким цветом
Вы правильно говорите, если после приемки возвратного товара на складе обнаружат что товар с браком, то этот товар вешается на пвз и потом сумма удерживается просто и все , а владелец будет вычитать из того кто принял этот товар
Я так трусы утяжки заказала, муж забрал. Открыла дома, а ни порваны и видно что одевали. Вернула, даже не спрашивали причину.
Я так толстовку забрала домой, а дома увидела небольшое пятно на спине. Писала обращение с фото и видео, в возврате отказали.
Недавно взяла туфли померила дома ну жёсткие, пошла отнести, а эта дама на выдаче разглядывала увидела царапину говорит вы поцарапали или брак, я говорю вообще ее не видела, говорит оформляйте через личный кабинет брак, я говорю какой брак я не по этой причине отдаю, короче пошла в др пункт забрали и все без проблем.
А так можно в любой пункт не обязательно где покупала?
Та они не проверяют обычно ничего особо. Унесите с упаковкой обратно и все. Я просто говорю, можно сделать возврат? Без подробностей
Там вообще в течении 2 недель без объяснения причин можно вернуть или даже 21 день
Попробуйте отнесите в другой пункт выдачи, ни чего не говорите, просто померила мал к примеру и все
@julia_vrn ну попробуйте в др пункт сдать обычно они размер смотрят что совпадает и все, то какая то вам додельная попалась
@ien830909 @molodaya_demokratia @irinazaitseva @klubnika93 @natalochka31 девочки что бы я делала без вас😘😘😘сдала в другой пункт, долго осматривали, но главное забрали и вернули деньги) большое человеческое спасибо за советы и подсказки🙏😘