Как отменить оплаченный заказ на WB?

post image

Девочки, кто нибудь отменял заказ на ВБ уже оплаченный? С 5 ого числа висит на сортировке и бесит прям 😃 хочу этот товар отменить и купить в магазине или перезаказать.

1

Комментарии

Катя·Мама дочки (2 года), беременна (32 нед.)

@levyshka, @knopik_d, у вас была возможность отменить? У меня нет этой кнопки(((

Нравится Ответить
Ольга·Мама сына (1 год)

Да была, прям кнопка была. Напишите в поддержку и отмените через них

Нравится Ответить
Даша·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@levyshka, была кнопка! Я заказывала подарки на 8 марта и вот они не успевали прийти! Поэтому я точно помню что отменила и деньги вернулись!

Нравится Ответить
Катя·Мама дочки (2 года), беременна (32 нед.)

@knopik_d, спустя 10 дней ожидания, она сегодня появилась… эта магическая кнопка «отменить доставку» 😂

Я уже и возврат денег получила!

Спасибо Вам ☺️

Нравится Ответить
Ольга·Мама сына (1 год)

Отменяла, все ок. Тоже по той же причине

Нравится Ответить
Даша·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Да, оттеняла. Деньги вернулись!

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Я в пункте отменила, типа не подошло, в этот же день деньги вернулись

Нравится Ответить
Анастасия Чекалова·В ожидании первенца

Я сходила в пункт и там отменили, потому что задержка заказа была

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (6 лет, 9 лет), ждёт третьего

Попробуйте через браузер зайти в ЛК, у меня иногда в приложении не отображается кнопка отменить заказ

Нравится Ответить
Марина·В ожидании первенца

Где-то через 10 дней после заказа, появится кнопка отменить

Нравится Ответить
Марина·В ожидании первенца

Ну это если он задерживается

Нравится Ответить
Катя·Мама дочки (2 года), беременна (32 нед.)

@marinababymama, видимо ждать когда появится нужно теперь

Сейчас у меня нет кнопки нигде этой(((

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына-младенца

Мне отвечала служба поддержки то, что уже оплаченный заказ можно отменить через 10минут после оплаты или уже в пункте выдачи его вернуть. Когда заказ уже в пути, его не отменить.

Нравится Ответить
Катя ·Мама дочки (2 года)

Я отменяла, в чем вопрос? Деньги вернули сразу

Нравится Ответить
Катя·Мама дочки (2 года), беременна (32 нед.)

Вопрос.. как отменить?)

Нравится Ответить
Катя ·Мама дочки (2 года)

@katenok3, там где адрес доставки три точки. Если задерживается, то там должна появиться строка «отменить доставку»

Нравится Ответить