Вайлдберриз: возврат денег на старую карту после замены - что делать? Деньги не пришли за 11 дней, как быть?
Может кто с таким сталкивался. Оформляла возврат на вайлдберис. Деньги возвращаются на ту карту, с которой оплачивали. Но дело в том, что карту в это время поменяла в связи с истечением срока действия. Счёт остался прежним. Деньги до сих пор не приходят, прошло уже 11 дней. Нужно идти в банк разбираться? В тех поддержке робот одно и то же отвечает, что деньги отправлены и это может занять до 10 дней, но время то уже прошло. Где они могут летать, те деньги?
Ольга·
Мама дочки (1 год)
Карта это лишь пластик. Деньги возвращаются на счёт.
Анастасия ·
Мама сына (3 года), беременна (22 нед.)
В м-банкинге самой можно посмотреть движение по счету именно
Кристина ·
Мама дочки (2 года)
Такая же ситуация была,только возврат был с али,но это не суть,тот же возврат,мне без проблем все пришло на новую карту,написано было вот что,возврат денежных средств поступивших на закрытый счёт . У меня мтб,это все от банка зависит,позвоните им,но возможно возврат с вб ещё не пришёл,у них сейчас с этими возвратами неизвестно что происходит
Екатерина ·
Мама дочки (1 год)
Достаточно позвонить в банк и узнать были ли движения от вб.