Куда упали пособия до года и единовременная выплата, если сдавала номер спецсчета в Халык банке? Что делать?

Странно получилось..

Я открыла спец.счет в халык банке, чтобы дородовые, послеродовые и пособия до года падали туда. Взяла бумажку с номером счета, сдала в цон, получила дородовые и все было норм.

А вчера мне упало пособие до года и единовременная выплата вообще на другой счет. В приложении у меня этого счета нет, только уведомление пришло…

Звоню в банк, они говорят «наверное Вы не то сдали». Я говорю «может это Ваш менеджер что-то не то сделала? Я взяла от нее бумажку и отнесла в цон и все», они «может быть. Тогда сходите в отделение банка, напишите заявление на снятие денег с того неизвестного счета, закройте его, получите новую выписку о спец.счете и сдайте ее в цон»

Опяяять епта?

Я говорю «а можно просто карту к счету, куда упали деньги, открыть?»

«Да, так тоже можно»🤦🏽‍♀️

Был такой тупизм у вас?