@kargapolova_tiana, попробуй подключить айфон через шнур к ноуту. Должно вылезти окно автозапуска,там есть файл/папка с инфо с айфона. На тел вылезает окно,нужно дать подтверждение. Потом заходишь в «мой компьютер» и там папка со всем содержимым.
Я сгрузила все в Айклауд и скинули. Ещё можно просто телефон подцепить к клиру и выйдет окно как с флешки скидываешь , но тогда не все фотки и видео читаться будут там формат другой
Я долго и мучительно это делала, сначала ошибку выдавало на определённом месте, а недавно на видео наткнулась что нужно в настройках тыкнуть чтоб без проблем скинулось