Что делать, если фирма не устанавливает окна в срок?
Девчонки всем привет,юристы подскажите пожалуйста как быть,заключили договор с одной фирмой на пластиковые окна,в договоре прописано что они обязаны предоставить услугу в течении 21рабочего дня, сегодня последний день,а они кормят завтраками,как быть куда дальше обращаться если они так и будут кормить обещаниями)
Лучший комментарий
Комментарии
Направить письменную претензии на Вашей стороне Закон о защите прав потребителей неустойка прописана в Законе и + 50% в случае судебного удовлетворения требований.
Даже если исполнят обязательства но не в срок по договору имеет право взыскать неустойку и штраф, компенсировать свои расходы.
Нужно посмотреть договор, как прописаны сроки.
@e.malysheva1989, 3% неустойку в рамках Закона о защите прав потребителей за каждый день, убытки по 15 ГК РФ необходимо доказать это понесённые убытки на устранение последствий
Расходы почты, на юриста.
Расторгнуть договор и вернуть 100% предоплату или тот размер предоплаты что внесли.
50% штраф по закону о защите прав потребителей если дело попадёт в суд
@tushmakovaa спасибо большое, надеюсь до этого не дойдет,не хочется себе нервы трепать)
Здравствуйте пишите мне в ватсап вот мой номер 8 (996) 925-83-31
Пишете письменно на имя ИП или Ген дира претензию - мол так и так, по договору от такого числа условия такие, срок истёк такого-то числа, услуга не оказана. Прошу вас дать ответ в течение установленного законом срока в виде скан копии на электронку такую-то. Данную претензию прошу считать досудебной.
Всё.
Едете к ним в офис,одну копию даёте под подпись секретарю с указанием должности, даты и подписью, ну или ИП самому, должностному лицу, не знаю кто у вас там. В идеале отправить письмом заказным с уведомлением на юр адрес.
Ждёте (вот не помню сколько) , если ответа нет - идёте в защиту прав потребителей, ну и далее суд.
Претензию им написать. Не ответят, не отреагируют через 2 недели в Роспотребнадзор
Что за недобросовестная фирма, а то в поиске нормальной фирмы?