Не возвращают деньги за товар Wildberries: что делать, если прошло больше месяца? Советы
Девочки ,что делать если деньги вайлдбериз не возвращает за товар от которого отказалась .уже месяц прошёл
Девочки ,что делать если деньги вайлдбериз не возвращает за товар от которого отказалась .уже месяц прошёл
Кристина·
Что делать, если они и товар не доставляют, и отказаться от него не дают, и им даже не написать! Это ужас. Они за один месяц потеряла процентов 20% своих клиентов.
Алиса·
Я с вами. 16 марта списаны деньги за товары, от которых я отказалась в Пвз. А в ответ стандартные отписки
Юлия··
Мама дочки (1 год)
@di3051990n, капец🤦🏻♀️
Александра ··
Чем у вас закончилось в итоге? Вернул вб деньги за товар или нет? У меня списали деньги за товар от которого отказались сразу на пвз. Пвз решать не хочет, говорит обращайтесь в поддержку, но вину своего менеджера признает, а суммы выплачивать не хотят 3 тысячи…прошло 2 недели.
Алиса··
Здравствуйте. Я написала в Роспотребнадзор, вроде. На госуслугах оставила обращение. И мне все вернули
Светлана·
Мама двоих (младенец)
У них как раз в эти дни сбой большой был... До сих пор разгребают. В телеграмме в чате в принципе отвечают, там писали? А в целом, они все вернут, не переживайте, представьте сколько миллионов людей у них делало заказы в эти дни, и у них все полетело, нужно время разгрести всех, проверить.. 🙈
Альбина·
Мама дочки (3 года)
У меня была ситуация что я отказалась от товара в ПВЗ, ушла оттуда а через два часа с карты списали деньги за товар, который я не забрала даже. Ох, долго же я с ними долбилась, но в итоге деньги вернули. Пробуйте дозвониться до горячей линии, до живого человека, это сложно но реально. И пригрозите судом, в моем случае это кража с банковской карты. Если всё грамотно им скажите быстрее начнут шевелится и искать и что-то делать. А то они мне, оставляйте обращение, а но это обращение стандартными фразами отписывается робот.