Теперь разберём какие сведения необходимо указать в обращении, какие сроки рассмотрения и в каких случаях писать в ту или иную организацию.

Перед тем как обращаться в вышестоящие органы можно направить обращение в страховую компанию, и указать следущие сведения:

🏦номер договора страхования;

🏦Ф. И. О. страхователя (законного представителя);

🏦изложите суть требований (что вы хотите получить?), фактические обстоятельства (почему вам должны это дать?), доказательства обстоятельства (доказать, почему вам это должны дать);

🏦наименование подразделения, должности, Ф.И.О. сотрудника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;

🏦копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

Срок рассмотрения составляет 15 рабочих дней, если претензия направлена в электронном виде и со дня нарушения прав потребителя прошло не более 180 дней. В иных случаях для рассмотрения претензии установлен срок 30 дней.