Сколько времени рассматривают возврат по браку на WB?
Доброе утро всем! Я первый раз делала возврат на WB. Еще и по браку. Выбрала в главном меню папку "проверка товара". Правильно? Отправида туда все фото, которые требовались. Но они уже неделю почти молчат. Висит " На рассмотрении ". Сколько они рассматривают?))
Лучший комментарий
Комментарии
@tamila230508 главное чтобы упаковка была со штрихкодом, чтобы считали товар
@viktorishha да это всё на месте. Может правда примут.
Я бы ещё в другой пункт выдачи сходила, вдруг там примут.
Так можно? Просто я же не у них получала. А там где я сдавала, сама и сказала что порез какой-то на ткани. Она не заметила бы сама.
а если просто на пункте выдачи вернуть товар? не принимают там?
Сказали, раз бракованный, то сами в личном кабинете создаёте заявку.
@tamila230508 понятно. Жаль, что так.
Я тоже 1 апреля оформила заявку, пока тишина
@nadin.13 блин. Охренели. Почему отказ, раз они пришли нерабочие? Я вот боюсь, что мне откажут, но куртка нам уже пришла не в оригинальной упаковке. А вторая в оригинале, но велика мелкой. Удачи вам. Должно всё решиться.
@tamila230508, типо я не предоставила техническое описание, по какой причине я думаю, что они не работают 😁 ну бред же, я че , часовщик что ли 😁
Вам тоже удачи, думаю, что вам согласуют возврат
Я как то делала возврат так, и тоже около недели рассматривали, или чуть больше
Я получала в одном, а возвращала в другом, размер не подошёл, все нормально было, приняли)