Сколько времени рассматривают возврат по браку на WB?

Question

Доброе утро всем! Я первый раз делала возврат на WB. Еще и по браку. Выбрала в главном меню папку "проверка товара". Правильно? Отправида туда все фото, которые требовались. Но они уже неделю почти молчат. Висит " На рассмотрении ". Сколько они рассматривают?))

Виктория · Answer

Я получала в одном, а возвращала в другом, размер не подошёл, все нормально было, приняли)

Ирина · Answer

Оооо, я попробую. Спасибо.

Виктория · Answer

@tamila230508 главное чтобы упаковка была со штрихкодом, чтобы считали товар

Ирина · Answer

@viktorishha да это всё на месте. Может правда примут.

Виктория · Answer

Я бы ещё в другой пункт выдачи сходила, вдруг там примут.

Ирина · Answer

Так можно? Просто я же не у них получала. А там где я сдавала, сама и сказала что порез какой-то на ткани. Она не заметила бы сама.

ирина · Answer

а если просто на пункте выдачи вернуть товар? не принимают там?

Ирина · Answer

Сказали, раз бракованный, то сами в личном кабинете создаёте заявку.

ирина · Answer

@tamila230508 понятно. Жаль, что так.

Надежда · Answer

Я тоже 1 апреля оформила заявку, пока тишина

Ирина · Answer

@nadin.13 блин. Охренели. Почему отказ, раз они пришли нерабочие? Я вот боюсь, что мне откажут, но куртка нам уже пришла не в оригинальной упаковке. А вторая в оригинале, но велика мелкой. Удачи вам. Должно всё решиться.

Надежда · Answer

@tamila230508, типо я не предоставила техническое описание, по какой причине я думаю, что они не работают 😁 ну бред же, я че , часовщик что ли 😁
Вам тоже удачи, думаю, что вам согласуют возврат

Ирина · Answer

@nadin.13 спасибо

Кристина · Answer

У меня было максимум 5 дней

Светлана · Answer

Недели 2 рассматривали , одобрили

Ирина · Answer

Так долго...

Мария М. · Answer

Я как то делала возврат так, и тоже около недели рассматривали, или чуть больше

Сколько времени рассматривают возврат по браку на WB?

Лучший комментарий

Комментарии