Как узнать назначение врача в 39 больнице (травма)? Бабушка с травмой головы, проблемы с памятью, нужна выписка!

Девочки, доброе утро! Нет ли у кого то из Вас знакомых в 39 больнице, скорее всего в травме… Соседка(бабушка старенькая) попала в больницу в январе месяце с травмой головы, упала в подъезде и ударилась виском, привезли ее на скорой без документов, операция была и лежала наверное недели 2-3, она плохо помнит и сейчас сильные проблемы с памятью… из родственников только племянник, не отдаёт ей выписку врача с назначенными лекарствами, а ей лучше не становится… так вот, я к тому, можно ли узнать назначение врача, по телефону к сожалению мне не помогли( очень надеюсь на Вашу помощь! Очень ее мне жалко(