Что делать, если банк ошибочно снял больше денег за коммунальные услуги?
Девочки посоветуйте куда обратиться.Ситауция очень странная и не приятная .Расскажу в крации.Пришла в банк оплачивать ком услуги за две квартиры .Оператор выбила квитанцию за 1 кв ,потом за 2ую от руки на квитанции написала общую сумму .Я оплатила , придя домой решила еще раз пересчитать .По итогу по квиткам все верно ,а сумма итоговая на 1 т больше .Я вернулась в банк ,оператор сняла кассу и лишней тысячи у нее не оказалась,попросила оставить номер телефона( вечером позвонит) Вечером звонит и говорит , мало ли что от руки написала , по квиткам все верно взяла и ничего вам не вернут .Я в банке написала заявление ,чтоб камеры просмотреть ,
по итогу уже неделя прошла и все затихло.Переживаю что позвонят и скажут ,срок хранерия записи прошел , просмотреть нельзя .По факту квитации пробиты правильно , в кассе лишнего нет ,только с ваших слов ,что с вам не правильно взяли
Комментарии
Когда вы деньги отдали она их пересчитала вручную или на аппарате?
Заявление написала в банке , сказали пригласять на просмотр камер .Уже неделю тишина
@irina_056, ну значит идите сегодня сами и требуйте посмотреть камеры
Скорее всего , она их на какой-то счёт закинула , странно , что не нашли ( там де по времени все операции можно посмотреть
Она выбила два чека,общей суммой на 7,900рублей , а взяла с меня 8,900 рублей , никуда она их не закинула по квитанциям это не отражается , тысяча испарилась куда то
Не может быть такого что она эту 1000 зачислили куда то? Можете как то проверить? например Энергосбыт в личном кабинете видно все.
Она ее никуда не зачислила ,все проверила я .Она просто взяла лишнюю тысячу
Прежде чем оплачивать всегда пересчитываю сама, а только потом иду платить нужную сумму.
если два чека сложить не получается сумма которую вы отдали? Тупо кассир 1000 сверху накинула? Обратиться к управляющей отделения банка в кот платили.
Оператор вообще себя странно начала вести , хотела оторвать ,где ее рукой сумма написа, намекать что бабушка моя ( она оплачивала ,а мы с сыном рядом стояли) ,что это она мне сдачу не прачильно отдала
@irina_056 ну понятно, видимо она решила как на рынке нагреться на бабушке(
Попробуйте еще жалобу в сам банк написать, с требованием предоставить видеозапись
Поэтому и говорят и пишут везде- проверяйте деньги не отходя от кассы
Я то деньги проверила, взяла она с меня 8тыс 900 рублей ,сдачу дала правильно , а по квитанциям должна была взять 7тыс 900 рублей
Что делать, если меня шантажируют после ошибочного перевода?
мне девушка отправила 20100 и просит отправить обратно, я ей говорю обратитесь в банк, я подтвержу что вы случайно отправили. Она начала на жалость давить но я не поддавалась. Потом она говорит что пошла в банк написала заявление, после этого мне 2 раза мужчина звонил якобы с банка. Я сразу же звоню в Каспий 9999 и они мне говорят что исходящего не было.
Дальше пишет мне эта девушка якобы вот вам с банка звонят не могут дозвониться и если я ей не верну сумму она пойдёт в ровд писать на меня зая...
Мы не так давно купили квартиру, вторичку, переоформили лицевой счет для оплаты жкх на себя, и вот нам пришла квитанция на оплату в которой стоимость переоформления оценили в 8000 с лишним, это действительно так? За что эта сумма? За смену фамилии на квитке за жкх?
Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги
Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они о...
Тариф на капремонт?
Такой не стандартный вопрос от меня. Сколько у вас в квитанции тариф на кап ремонт?
В нашей квитанции 30р за 1кв.м. написано. Я никогда не смотрела так детально квитанции, а тут решила изучить. Я немного в шоке от этой суммы. Вот думаю, у всех теперь такие тарифы?
Девочки у меня в банке есть в клад . КОроче пошла я снимать деньги. Мне говорят девушка пройдите для снятия денег хорошо иду такая значит смотрю наполу в коридоре 5000т лежит людей не было ну я взяла. Пока не потратила . Они меня хорошо знают в этом банке. Вот думаю если зафиксировали бы на камерах давно бы мегя нашли или позвонили бы. Как думаете нечего же мне за это не буду что я не отдала на кассу я же не своровала.
Я работаю в банке, у нас Служба защиты бизнеса очень быстро такие дела разруливают по камерам. Идите ещё раз, может как-то можно сразу с ними пообщаться