Здорово когда приглашают на День рождения! Ровно до момента выбора подарка😁
⠀
Ты начинаешь перебирать в голове всевозможные варианты и в итоге склоняешься к подарочной карте (сертификату). Их предлагают большинство мне известных магазинов. Но и здесь можно ошибиться с выбором🙃
⠀
Поменяемся ролями? Теперь вы – получатель подарочного сертификата.
⠀
◾️Что вы можете с ним сделать?
⠀
1. Прийти в магазин (зайти на сайт), выбрать товар, расплатиться подарочной картой, при необходимости добавить свои.
⠀
2 Вернуть сертификат в магазин и получить деньги. Да - да, даже, если на самой карте, правилах магазина написано иное - это противоречит закону.
⠀
Ведь покупка подарочной карты – это словно оплата вперёд (ст. 487 ГК РФ; Определение ВС РФ от 13. 10. 2015) Значит, если в итоге вы ее не совершили, то вправе вернуть деньги назад. Иначе у магазина возникает необоснованное обогащение ст. 1102 ГК РФ
⠀
3. Купить товар меньше по стоимости и вернуть себе остаток (ч. 3 ст. 425 ГК РФ).
⠀
◾️Если магазин отказывается принимать сертификат и отдавать деньги? Все также, как и при возврате товара.
⠀
1. Пишем заявление в двух экземплярах, сотрудник ставит отметку о получении. Ждем 10 дней. Тишина или отказ?
⠀
2. Готовим претензию в двух экземплярах, приносим в магазин и (или) направляем заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (ст. 31, ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Реквизиты ищем на сайте. Ждем 10 дней. Снова тишина или отказ?
⠀
3. Идем в суд.
⠀
Может показаться, что покупки с использованием подарочного сертификата какие - то особенные. Но на самом деле они не отличаются. Товар также можно возвращать или обменивать (Определение ВС РФ от 27. 12. 2018 № 305-АД18-18522).
Неудивительно, что с закрытием магазинов этот вопрос стал еще более актуальным. Теперь вы знаете, что нужно делать😉
Вам приходилось возвращать подарочный сертификат?
Знали, что так вообще можно?
Спасибо очень полезно 👍