Что делать, если заливает квартира с 5 этажа, а хозяин против ремонта стояка? Советы!

Девочки подскажите как быть, может кто сталкивался. У нас квартира на 4 этаже, и 5 этаж заливает, у них в квартире лопнувший стояк, но у них нп течет, трещина начинается из их квартиры, примерно метр от пола и тянется между этажей и продолжается в нашей квартире. Муж вызвал ЖЭУ, те посмотрели сказали у нас поставят латку из бинтов и жидкого стекла🤦‍♀️, тк хозяин 5 этажа не разрешает заходить к нему в квартиру, ему похрен, там живут квартиранты и у них не течет, суть в том что топит нас и от нас вода на пол так набирается что мы еще топим 3 этаж.... Как быть с 5 этажом чтоб они пустили к себе и не препятствовали ремонту, ибо жэу из-за них не меняет стояк полностью от 5 этажа????