Почему не переводят деньги за возврат товара на Wildberries?
Девочки, кто работает на вайлдберриз, или кто сталкивался с подобной ситуацией, помогите, пожалуйста, с 16 марта нет денег за возврат товара, сумма не маленькая, 15852р,везде игнорят, горячая линия недоступна, в личном кабинете об отправке денег ничего нет
Маргарита ·
Мама двоих (младенец)
Вообще у банка 30 дней на возврат средств
1·
Мама дочки (2 года)
Вб гавно. Озон да возвращает деньги
Мария ··
Мама сына-младенца
Да и вб всегда быстро деньги возвращали, а вот после сбоя такая фигня вот
Иванова Елена··
у меня с вб ни разу проблем не было
Aerith·
Мама дочки-младенца
Я бы дозванивалась в колл-центр, нам однажды удалось 🌝
Мария ··
Мама сына-младенца
Он недоступен
…..·
Мама дочки-младенца
Та же ситуация и тоже с 16 марта. Утром оставила им гневные обращения в «задать вопрос» в приложении, спустя час пришло уведомление, что деньги отправлены на счёт
Мария ··
Мама сына-младенца
А задать вопрос по какой именно теме там? Возврат средств?
Написали что давно нет денег и все?
…..··
Мама дочки-младенца
да, сроки возврата и запрос подтверждения перечисления средств
Мария ··
Мама сына-младенца
@drrrrrrrrdddddduuuu в сроках они писали что собой и исправляют
Алина·
Мама дочки (2 года)
Может позже придёт?
Мне сегодня уведомления такое пришло, а я и не в курсе за что это и когда, неделю уже ничего не заказывала
Анастасия·
Мама дочки (8 лет), беременна (24 нед.)
Тоже самое.и заявка о возврате пропала
Анастасия·
Мама дочки (8 лет), беременна (24 нед.)
И обращение не обработано
Настя·
Мама дочки (2 года)
Напишите им ВКонтакте они там мигом отвачают ))))
Мария ··
Мама сына-младенца
Эх, и там игнорят