Марина
marina.miazhevich
Марина·Мама дочки-младенца

Wildberries доставка курьером: получила не весь заказ, что делать? Заказ разделили на 2 части, одна не пришла, а на сайте статус 'получено полностью'.

Девочки, добрый вечер. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией. Сделала заказ в Wildberries доставка курьером. Заказ разделили на 2 упаковки. Доставили только одну упаковку, вторую нет, курьеру сказала сразу, что это не весь заказ. Он сказал, что посмотрит в пункте и после этого тишина. Но при этом на сайте отмечено, что заказ получен полностью. Что делать в такой ситуации?

Комментарии

dama_anetta
Anetta·Мама сына (1 год)

Я вчера специально ходила узнавала что это за фигня.я тоже не получила часть заказа а отмечено что получен.сказали что глюки и это еще очень долго не исправят.типо не волноваться.ну вот жду.а то я их там разнесу если не получу заказ свой на 40р))))

Нравится Ответить
marina.miazhevich
Марина·Мама дочки-младенца

Спасибо)

Нравится Ответить
lisyachka
Анна·Мама дочки (1 год)

Мне курьер все возил поштучно, пока я с ним не договорилась, чтобы ждал весь заказ. Подождите, привезет еще.

Я вижу, что глюки есть до сих пор - товар, который я оплатила и забрала еще в четверг, до сих пор висит в доставке

Нравится Ответить
marina.miazhevich
Марина·Мама дочки-младенца

Спасибо, просто я немного паникёр 😁😁

Нравится Ответить
kyllioma
Татьяна·Мама двоих (1 год, 4 года)

Могут завтра привезти. Подождите

Нравится Ответить
olushka_sk
Ольга ·Мама дочки (1 год)

Может попробовать сходить на пункт выдачи и сказать, что в приложении глюк, пусть ищут

Нравится Ответить
Читайте также
Anna
likhomanova
Anna·Мама дочки (1 год)

Почему мне принесли лишние товары от Перекрестка?

Кто нибудь сегодня получал заказ от перекрёстка?

Мне принесли по мимо моего заказа ещё какие то чипсы и две упаковки дрожжей 👀

Перепутали?или такой подарок типа?

Думаю позвонить курьеру🤔

Все девочки разодралась!я тупица..на упаковке написано же подарок🤦🏻‍♀️

mil_ka Явно не подарок)). Окей один раз положили 2 шоколадки по 150₽. Думаю, что перепутали, но я не
liyaaa8 @heila @mil_ka окей постоянно кладёт подарки. Чипсы, чай, батончики, что-то из молочки и тд. Знакомому из-за претензии
nata_bond Нам перекресток часто подарки кладет, попадался корм для собак, чипсы, сухарики, ещё что-то по мелочи, но на
Читать все 30 комментариев →
Виктория
yapoblog
Виктория·Мама троих детей

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...

Читать далее →
366
dashenka1905 Тоже самое было на днях, заказала там кфс, стакан с газировкой был разлит и соответственно все испортилось,
annabritvina Пользуйтесь Яндекс го- и не узнаете проблем)) Привезли плохой товар- поддержка в чате решит все за 5
al_ad 😂😂😂😂
Читать все 508 комментариев →
Тамара
tamaraborzunova1986
Тамара·Мама сына (8 лет)

Что делать, если привезли не ваш заказ?

Девочки, срочно! Была ли у кого ситуация со Сбермаркетом, когда привозили вам не ваш заказ? Что делать? Курьер отказался его забирать обратно!!!

1
18022010 Было. Вернули деньги, но товар не забрали
victoria_k Было , один пакет был не мой, 3 кг мяса свинины. Курьер не забрал, написала в поддержку,
tamaraborzunova1986 Сейчас приедет супервайзер заберёт заказ и мне вернут денежные средства
Читать все 31 комментарий →