Не пришел заказ после сбоя WB: как вернуть деньги, если товар не доставлен? Опыт девочек
Девочки. Может кто сталкивался. Когда был сбой в ВБ, у меня как раз был оплаченный заказ. Он не отражался в покупках, как и у всех. Потом появился, но никак не приходит. Полагаю работнички под шумок много таких товаров прибрали к рукам, и он уже не дойдёт явно. Как вернуть деньги?
Наталья Лапина ·
Мама дочки (5 лет)
Там три точечки справа должны быть около товара,как рак там кнопка "вернуть деньги" должна появиться
Катрин··
Мама сына (3 года)
Нету
Анастасия·
Мама двоих (2 года, 6 лет), ждёт третьего
У меня не оплаченный товар в пути с 03.03 и не отслеживается тоже.. писала в поддержку, говорят ждите, задержка из-за поломки приложения якобы была
FeechkaFenechka·
Узнайте в пункте выдачи, может он уже там лежит.
Катрин··
Мама сына (3 года)
Узнаю постоянно, нету
morningatsea·
Вообще со Склада коледино часто Глюк, они задерживают, могут отправить в сортировочный в Красноярск, снова обратно и только после к вам. А вообще напишите в поддержку «задать вопрос»
Ирина Ботяновская·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
У меня в сортировочном центре Красноярска с 13 марта заказ так и находится. Когда до пункта выдачи придёт не известно 🤷♀️ сказали ждать
Наталья·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Ждемс …
Lina·
Мама сына (4 года)
У меня 1 марта встал заказ на складе сортировочном. Я уже не надеялась, что приедет. Но спустя 26 дней!! он сдвинулся и едет. Закрыть заказ не давал. Но возможно, через пункт выдачи это будет возможно. Мне было не актуально, поскольку без предоплаты был.