Как работает гарантия на технику в Ozon?
Кто-нибудь покупал дорогую технику на озон и сталкивался с гарантийным случаем? Как возвращали товар, сколько длился ремонт и как действует гарантия озон и действует ли вообще?
Кто-нибудь покупал дорогую технику на озон и сталкивался с гарантийным случаем? Как возвращали товар, сколько длился ремонт и как действует гарантия озон и действует ли вообще?
Яна·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Гарантию даёт не oзон, а продавец )
В гарантийном случае берете чек в личном кабинете и обращаетесь в сервисный центр. Гарантия как и в любом другом магазине.
Может пригодится 🤗
Тут скидки 🌷
https://mom.life/post/61b8fda88bb78d4fec6bc193
Яна··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
@olia170390 имела в виду производителя, извините. То есть, если Тефаль, например,даёт два года, то независимо от того в каком магазине вы купили, действует гарантия.
В характеристиках прописан срок, в течении этого срока с чеком обращайтесь в авторизованный сервисный центр.
Яна··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
По конкретному товару можете написать в чат поддержки и уточнить сроки и условия
Ольга··
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
спасибо. В чате озон так и написали.
Александра ·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
А срок возврата прошёл, упаковку выкинули? Если нет можно попробовать через Личный кабинет вернуть товар
Ольга··
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
Мы хотели купить телевизор, и послушать реальные отзывы как проходит возврат.
Выяснили , что гарантия есть только от производителя, и обращается нужно в авторизованный центр в нашем городе. Озон не даёт никаких гарантий, 30 дней и все.
Александра ··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
так и любой магазин как и мвидео. Но на странице товара внизу написаны сроки возврата, для телеков вроде 7 дней, можно вернуть если что то не понравилось - т.н. включили посмотрели , не нравится обратно в коробку сложили и окормили заявку на возврат.