Кто-нибудь покупал дорогую технику на озон и сталкивался с гарантийным случаем? Как возвращали товар, сколько длился ремонт и как действует гарантия озон и действует ли вообще?
Мы хотели купить телевизор, и послушать реальные отзывы как проходит возврат.
Выяснили , что гарантия есть только от производителя, и обращается нужно в авторизованный центр в нашем городе. Озон не даёт никаких гарантий, 30 дней и все.
@olia170390, так и любой магазин как и мвидео. Но на странице товара внизу написаны сроки возврата, для телеков вроде 7 дней, можно вернуть если что то не понравилось - т.н. включили посмотрели , не нравится обратно в коробку сложили и окормили заявку на возврат.
Гарантию даёт не oзон, а продавец )
В гарантийном случае берете чек в личном кабинете и обращаетесь в сервисный центр. Гарантия как и в любом другом магазине.