Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ольга
Ольга
Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Как работает гарантия на технику в Ozon?

Кто-нибудь покупал дорогую технику на озон и сталкивался с гарантийным случаем? Как возвращали товар, сколько длился ремонт и как действует гарантия озон и действует ли вообще?

8
гарантия Ozonвозврат техникиремонт техники

Комментарии

alex_bn

Александра Мама двоих (1 год, 5 лет)

А срок возврата прошёл, упаковку выкинули? Если нет можно попробовать через Личный кабинет вернуть товар

Ответить

olia170390

ОльгаМама двоих (6 лет, 10 лет)

Мы хотели купить телевизор, и послушать реальные отзывы как проходит возврат.

Выяснили , что гарантия есть только от производителя, и обращается нужно в авторизованный центр в нашем городе. Озон не даёт никаких гарантий, 30 дней и все.

Ответить

alex_bn

Александра Мама двоих (1 год, 5 лет)

@olia170390, так и любой магазин как и мвидео. Но на странице товара внизу написаны сроки возврата, для телеков вроде 7 дней, можно вернуть если что то не понравилось - т.н. включили посмотрели , не нравится обратно в коробку сложили и окормили заявку на возврат.

Ответить

prostoyana

ЯнаМама двоих (3 года, 10 лет)

Гарантию даёт не oзон, а продавец )

В гарантийном случае берете чек в личном кабинете и обращаетесь в сервисный центр. Гарантия как и в любом другом магазине.

Может пригодится 🤗

Тут скидки 🌷

https://mom.life/post/61b8fda88bb78d4fec6bc193

Ответить

prostoyana

ЯнаМама двоих (3 года, 10 лет)

@olia170390 имела в виду производителя, извините. То есть, если Тефаль, например,даёт два года, то независимо от того в каком магазине вы купили, действует гарантия.

В характеристиках прописан срок, в течении этого срока с чеком обращайтесь в авторизованный сервисный центр.

Ответить

prostoyana

ЯнаМама двоих (3 года, 10 лет)

По конкретному товару можете написать в чат поддержки и уточнить сроки и условия

Ответить

olia170390

ОльгаМама двоих (6 лет, 10 лет)

@prostoyana, спасибо. В чате озон так и написали.

Ответить

Кто любит и не любит озон? Почему?

Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠

Оставляете ли вы детей одних дома?

А вы оставляете детей +- нашего возраста одних дома ?) Не на полдня , конечно 😅, а имеется в виду мин на 20-30 (сходить в магазин/забрать озон/зайти к соседям…)