Почему Kaspi не выдает кредит, даже если ты лучший клиент? Странная ситуация, что делать?

Девочки, каспи все не выдаёт кредит, просто хотела взять небольшую сумму до следующего месяца. Оно мне отказало, я лучший клиент по идее, все во время оплачиваюмтранно