Не могу открыть DVD-диск на ноутбуке: что делать?

Здравствуйте девчата! Есть вопрос! У меня есть диск dvd на котором находятся фотографии и видео, но почему то я его открыть не могу через ноутбук. Вставляю диск в дисковод и начинает ноутбук крехтеть, шуметь, а диск не находит. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Это проблема в ноутбуке или в самом диске?(на диске имеется небольшой развод какой то) И возможно ли если проблема в диске, каким нибудь способом переписать на другой диск?