Как отменить заказ на Wildberries?
Девочки, может есть кто-нибудь, кто работает на вайлдбериз? МНЕ НУЖНО ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ОТ 13 МАРТА!
У меня уже нет сил им постоянно писать, они везде молчат и игнорят, две недели заказ висит, кнопки отменить нет, зае**ли, вот честно!
Как дописаться до этой сраной службы поддержки я не знаю.
Обращение в личном кабинете оставляла, молчат.
Ирина·
Та же проблема ни денег ни заказа, озон в этом плане выигрывает
Екатерина·
Это может из за сбоя… у меня с 11 марта заказ висит, я приходила к ним- сказали придёт, ждите. И вот вчера только статус поменялся, что он в пути на пвз. Подождите ещё пару дней
Виктория Пономарева·
Мама двоих (младенец)
Может на пункт выдачи сходить ? Спросить там совет что делать в таких случаях.
Ненавижу вб за отсутствие поддержки, они никогда не отвечают. Озон в этом плане молодцы, реакция быстрая всегда
Лидия·
В ожидании первенца
Вот он висит и висит
Я конечно ещё подожду пару дней
Но это жесть, никакой коммуникации
Mom 🐒··
Мама двоих (младенец)
У меня однажды так было, я кажется матрас в кроватку заказывала, он висел очень долго, точно больше недели, если не две, и потом они сами предложили отменить заказ, и тогда вернули деньги сразу. Видимо какой-то сбой был, что я заказ смогла сделать, а в наличии не было .
А горячая линия тоже не работает ?
Ну вообще как я знаю просто так отменить нельзя заказ . Потом придёт и тогда просто вернуть
Ирина··
Ну у меня движется, меееееедленно, но движется куда-то 😄
Любовь·
Мама сына (10 лет), беременна (27 нед.)
Если не ошибаюсь то заказ там отменить нельзя. Если был оплачен, не забирая делаете возврат. Если сразу не оплатили то можете не забирать его просто.
Любовь··
Мама сына (10 лет), беременна (27 нед.)
@malyshka98, у них всегда так к сожелению
Я тоже как то сделала Заказ и не туда получается хотела отменить а уже всё то есть пришлось ждать пока заказ придёт на пункт выдачи просто сделать кнопочку возврата и всё и получается мне вернулись деньги и товар я не забрала
Остаётся только ждать
Лидия··
В ожидании первенца
по-видимому так и получится, ждать, потом отказаться.
Любовь··
Мама сына (10 лет), беременна (27 нед.)
@malyshka98, в валдберис только так. Это на озоне можно отказаться в любой момент
Наталья·
Многодетная мама (5 детей)
Сижу ломаю над этим вопросом голову. И как ответ-ваш пост
Лидия··
В ожидании первенца
😅😅😂