Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Люба
Люба
Мама двоих (1 год, 5 лет)

Что делать, если товар пропал из доставок на Wildberries?

Здравствуйте! Я заказала и оплатила товар на Вайлдберриз, и он пропал вчера из доставок, как будто его и не было никогда. Дерьги списали, когда пытаюсь обратиться в поддержку, невозможно отправить обращение, выскакивает ошибка. у кого-то было на Вайлдберриз похожее? как поступали?

11

Комментарии

mamaninav

Нина Волынская Мама двоих (9 лет, 26 лет)

Здравствуйте, с вашего поста прошло 3 года день в день, и сегодня я с таким столкнулась. Автор, как по итогу решилась ваша проблема?

Ответить

iveras

VМама двоих (1 год, 4 года)

Придет. По фамилии или телефону получите.

Ответить

katya_veyalka

КатяМама дочки (1 год)

У меня вечером звонок в дверь. Курьер с моим заказом от 13 который пропал из виду😁 . Я так давно курьеру не радовалась. Но приехало правда 8 вещей из 9. Вот жду может ещё последнюю вещь привезут))

Ответить

niech

Nie

У меня такая же ситуация. В понедельник пойду на пункт выдачи за заказом. По датам уже точно должен прийти. У них там своя программа и все заказы видны.

Ответить

luckyogog

ОльгаВ ожидании первенца

Когда мой товар пропал из доставок, мы поехали на сам пункт доставки. Оказалось, что он уже приехал. Нам отдали по фамилии. Заезжайте переодически на пункт выдачи, ну уж очень глючит их программа

Ответить

anackaya.polina

ПолинаМама двоих (2 года, 12 лет)

Тоже самое, ещё вчера с утра было два товара на доставку, в обед один, вечером пишет доставки нет. Доставка 17-19, пока не теряю надежды забрать

Ответить

yes_world

АнастасияМама дочки (1 год)

У меня вчера сначала деньги списали , и вроде даже в интернет банкинге отобразилось,что деньги списаны. Сейчас зашла и вот : платеж обрабатывается. В интернет банкинге списания нету , вот и думай: придет /не придет (((

Ответить

katerina111188

КатеринаМама сына (5 лет)

У меня также пропал. Последний срок доставки был на 16.03 Вчера ходила на пункт, ничего не приехало

Ни товара, ни денег короче...

Ответить

dinario

Дина Мама сына (4 года)

У меня тоже самое. Вчера заказала, сегодня их доставок пропало. Я панику не развожу. Запомнила, на какие числа доставка стояла, подойду в крайний день на пункт выдачи и спрошу. Нет, так ещё подожду

Ответить

grigoriya

ГригорияМама сына (5 лет)

Аналогично, жду.

Ответить

rakesha

Анастасия Мама троих детей

Сейчас это самая популярная тема здесь

Ничего не делать, ждать

Полетело всё у них, или взломали, кто что пишет. Я заказывала, ничего не отображалось, вчера часть заказа забрала

Ответить