Заказ на Shein не отправляют: отменить и вернуть деньги?

4 марта заказала на Шейн многоразовые трусики . Довольная как слон . Но ..... Товар не отправляют ещё там и не известно приедет или нет . кто знает может отменить заказ и деньги вернут ? Или их заморозят ? Что делать ?