Как узнать судьбу заказа на Wildberries после сбоя?
Добрый вечер!
После крупного сбоя в работе Wildberries, как теперь узнать судьбу заказа? В приложении его нет, хорошо, что заказ с постоплатой. Связаться с поддержкой в приложении также не представляется возможным. Может кто-то занимался этой проблемой и знает иные пути отыскать заказ?….
Наталья·
Все пишут ждать только, либо с паспортом идти в пункт выдачи
Александра Кольцова··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Здравствуйте. Может видели информацию про возвраты по браку. Мне одобрили и теперь началась эта котовасия
Анна·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Можно подойти с паспортом в пункт выдачи, там по фамилии посмотрят что с заказом и выдадут, если заказ пришел. Я так сегодня забирала. Ну или ждать, когда устранят сбой.
Настя··
Мама сына (2 года)
А у вас оплачен был? Просто могу ли я так с паспортом прийти, померить как обычно и отдать, а то что подойдет, они спишут деньги?
Анна··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
был не оплачен, но привязан к карте, я сначала посмотрела что все ок, и только потом с моего согласия списали денежку👌
Настя··
Мама сына (2 года)
ой, здорово! Тогда тоже надо сходить
Елизавета·
Мама троих детей
Мне вчера по паспорту не отдали мой заказ (он с постоплатой)😔
Buonasera·
Мама сына (3 года)
Получила заказ по паспорту. Без предоплаты. Часть вернула. Деньги списались за ,то что выкупила. Остальное бесплатным возвратом.
Юлия·
Мама сына (3 года)
Сегодня ходила на пункт выдачи,посоветовали обновить приложение , смотрели у себя по фамилии судьбу товара
Зарина··
Мама дочки (2 года)
Обновили приложение?
Юлия··
Мама сына (3 года)
само восстановилось