Почему я не вижу заказанные товары на WB после сбоя?
Вопрос.
Я знаю, что WB сломался и что его чинят ещё, но просто хочу понять, у всех ли так: я уже не «неизвестность», могу зайти в ЛК, видна моя корзина и товары в ней, видны мои ранее совершенные покупки. НО! У меня было заказано там неск товаров, они были оплачены, потом произошёл этот сбой, и сейчас у меня вообще пишет, что нет доставок, типа я ниче не купила и не оплатила😬 т.е я не вижу заказанных товаров и когда они приедут, чтоб например, за ними идти в пункт выдачи с паспортом🤔
Если так еще у всех, то я успокоюсь и буду дальше ждать, когда они все наладят))
татьяна·
У меня заказ оплачен, когда хочу посмотреть что с ним выдает ошибку
Александра·
Мама дочки (1 год)
Так же …
Послушаю
Александра·
Мама сына (1 год)
Я просто по фамилии получила заказ
Светлана··
Мама сына (2 года), беременна (4 нед.)
Я просто даже не знаю, когда придёт товар, тк не помню, на какие числа планировалась доставка, чтоб идти в ПВЗ. Что то раньше заказывала, что то чуть позже, т.е доставка на разное время. Поэтому непонятно, пришёл он уже или нет, чтоб идти в ПВЗ
Александра··
Мама сына (1 год)
бывает. Я знала когда должно прийти. Как вариант просто сходите - спросите.
Алена·
Мама сына-младенца
У всех по разному, не видна история покупок, но видно не доставленные товары, но пишет доставки не ожидаются, хотя до этого сбоя статусы были на пути в пвз или в сортировке уже в городе, а у знакомых все норм и заказ сегодня забрали
Мила·
Мама двоих (младенец)
Тоже самое. Ещё и не вернуть товар😒
Валерия·
Мама сына-младенца
У меня также,хотя днём было видно в статусе "в обработке"🤷
Кристина·
Мама дочки (1 год)
Имя есть, покупки мои есть, вчера оформила заказ, но он висит как «не оплачен» и нет статуса. Есть только «ожидается такого-то числа» и всё. Без проблем получают те доставки, которые были оформлены раньше. А если оформили в этот «сломанный» период, то пока непонятно, ждём)
Ольга·
Я тоже жду один товар, его ни в покупках, ни в доставке нет. И в корзине не показываются товары
Ольга·
Мама дочки (2 года)
У меня такая же фигня. Я помню, когда должны поступить в пункт выдачи, пойду с паспортом. А пока написала на почту WB, приложила скриншоты товаров и оплаты
Наталья ·
Мама двоих (6 лет, 14 лет)
Оплаченные товары выдают с паспортом
Светлана··
Мама сына (2 года), беременна (4 нед.)
Я просто даже не знаю, когда придёт товар, тк не помню, на какие числа планировалась доставка, чтоб идти в ПВЗ. Что то раньше заказывала, что то чуть позже, т.е доставка на разное время. Поэтому непонятно, пришёл он уже или нет, чтоб идти в ПВЗ
Виктория Тушнева··
Мама сына (3 года)
А паспорт с оплатой или аккаунтом сверяют? У меня старая фамилия в аккаунте
Настя··
Мама сына (2 года)
вот тоже интересно. У меня вообще вымышленная фамилия ))) поэтому жду, пока окончательно починят
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
С паспортом выдают заказы
Анастасия·
Сходите на выходных, там уже точно прийти должен. Я так и сделаю, тоже несколько товаров заказывала и ничего не отображается
Майя·
Мама сына (5 лет)
У меня также