Дважды оплатила квартплату в Тинькофф: как вернуть 12000?
Всем привет!
Девочки может тут есть кто работает в Тинькофф или сталкивался с подобной ситуацией.
Я 2 раза оплатила нечаянно квитанцию. Зашла на сайт квартплату где плачу, ввела данные карты, и было написано подождите окончания перехода на сайт для завершения оплаты. В итоге потом снова пустая страница для заполнения данных карты и сайт заблокирован.
Потом увидела в операциях, 2 раза списания за квартплату. Я понимаю, что это может пойти за перерасчет. Но нельзя ли вернуть? Или отменить операцию? Сумма 6000 по 2 раза. Это 12000. Очень расстроилась..
Инна·
Мама дочки (11 лет), беременна (35 нед.)
Позвоните на горячую линию банка
Алена··
В ожидании первенца
Пока вот такой ответ, подожду. Дело в том что это моя рабочая карта, то есть мне её директор дала, я часть получаю на неё, а основную зп белую так сказать на сбер.. Вот она с ним пообщалась сегодня.. Очень надеюсь что вернут
Анна·
Мама троих детей
Было подобное. Сказали в поддержке, чтоб обращалась туда, куда оплатила, они отмену сделать не могут
Алена··
В ожидании первенца
Я так и думала.. Жаль
J.·
Мама сына-младенца
Напишите в поддержку, там же онлайн-чат отличный есть.
Есть кнопка ещё «оспорить операцию».
Алена··
В ожидании первенца
Написали, ответа нет..