Ужасный опыт с Fly Arystan

Самая ужасная авиакомпания это Fly Arystan. Вообще не советую с ней связываться🤦🏻‍♀️🥵

Купила 5 кг дополнительно ручной клади, на стойке регистрации сказали что не видят этой услуги у меня. Ок , не воспользовалась. Хотя чеки есть, заплатила 14.000 тг.

Написала в службу поддержки несколько раз, ответа за неделю не получила.

Звоню им, идёт ожидание ответа по 5 минут, весь баланс мой при этом сьедает 🤬 просто за ожидание.

Написала в чат в инсте, до сих пор жду ответа. Просто мерзкий сервис 🤮 неделю не могу нормально связаться, и вернуть деньги. Но главное, что мне нужна была эта услуга! А воспользоваться не смогла.

Чисто мой отзыв. Если у вас было всё ок, это хорошо, но может быть и по другому. Я тоже летала до этого, было всё хорошо, но не в этот раз.

P.S: в чате ответили наконец, не извините, не простите, просто ждите ответ, у нас много запросов🤦🏻‍♀️

Кто же им пишет, если все довольны их обслуживанием...