Что делать, если не вернут деньги за отменённый рейс?
Может кто сталкивается или подскажет что делать в такой ситуации ,небо закрыли ,у нас должен был быть вылет 2.03 сомневаюсь ,что откроют ,авиакомпания говорит что рейс подтвержден (на мётлах водимо полетим) и никакие выплаты делать не собирается ,если мы отказываемся ,возвращают минимум и то не понятно вернут или нет . Так вот вопрос -имеют ли право не вернуть деньги если в городе чрезвычайное положение и вылетов нет ?
Если не вернут ,то можно перенести или заморозить эти деньги до даты удобной нам ? Или уже трясти хоть что-либо ?
Екатерина·
Лучше пусть возвращают, они могут кормить завтраками годы. Я сталкивалась с разорившейся авиакомпанией, деньги не вернули.
Дарья·
Возвращают. А так небо закрыто, никуда не улетишь 🤷♀️
Кристина··
Мама дочки (5 лет)
Тут вопрос в полном объёме должны вернуть или имеют право удержать комиссию которая 70% от цены билета
Дарья··
форс мажор по идее полную, а там не скажу....
Елена·
Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)
У нас был самолёт компанией азимут на 28 февраля,у них на сайте подробно написано как возвращают средства,в личном кабинете оформила возврат вынужденный
Елена··
Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)
@kris544 если через посредника ,то возможно удержат какой то процент,но точно не подскажу,т к не знаю, к сожалению)
Ксения··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Добрый день! Не подскажите где именно найти эту инструкцию по возврату? Никак не получается оформить возврат
Елена··
Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)
@milushka если в мобильной версии то там где билет три точки и там есть обмен возврат и т д
Daria·
А когда объявляли что в городе чрезвычайное положение ? Вроде все работает в штатном режиме , кроме аэропорта …
Кристина··
Мама дочки (5 лет)
таня сорочинская·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Если отменят, то все вернут, не переживайте. У меня сегодня ночью вылет был, турки моментально отменили, а возврат через приложение, что покупала
Виктория·
Блин азимут в этом плане 💩
У нас когда ковид начинался так отменили перелёт, но типо можно оформить билет на другую дату. Я сразу оформила по их инструкции этот сертификат(начало месяца где то 3 апреля было),ответа никакого не было, так как нужно было обязательно точно свекрови улететь , где то за неделю до даты вылета уже сами купили билеты, так как не было ответа вообще никакого, даже на повторные письма и по телефону не дозвониться. В итоге они нам прислали ЗА ДЕНЬ до вылета, что подтверждён вылет по сертификату ( это уже конец месяца был). Я написала жалобу, что долго ждали ответ и уже сами купили билеты и тд, но в итоге хер кто ответил и таким образом ни этого сертификата ни возврата.
Кристина··
Мама дочки (5 лет)
Суки просто
Паулина·
Мама сына (6 лет)
Если вы отмену сейчас сами сделаете то возьмут штрафы не малые, если вооьще что то вернут. ждите официально чтоб отмена рейса. и тогда обращайтесь. должны (обязаны)! вернуть всю стоимость
Паулина··
Мама сына (6 лет)
мы 17 должны лететь в барселону были. но точно будет отмена рейса. сказали - все вернут. но у нас был аэрофлот
Кристина··
Мама дочки (5 лет)
Аэрофлот сразу об этом заявил ,что делает возврат ,а эти же падлы не фига