Сочи ПФР: Кто получил выплату на ребенка? Не могу дозвониться, что делать? Краснодар не видит заявку!

Девочки, Сочи! Кто-нибудь дозванивался в наш ПФР? Ситуация следующая: 4 февраля подавала на выплату единовременного пособия по рождению ребенка (18 тысяч). Прошло 3 недели - тишина, хотя срок принятия решения 10 дней. В прошлую пятницу пошла в ПФР, узнала что решение по выплате принято ещё 7 февраля, но деньги мне так и не прислали, типа выплатами занимается Краснодар, но они мою заявку не видят. В ПФр сказали, что сегодня займутся этим вопросом и со мной свяжутся. Но что-то мне подсказывает, что опять все затянется. Хочу попытаться им дозвониться. Может есть у кого-то номер телефона по которому реально им дозвониться?