anna
saboooo
anna·Мама сына (1 год), беременна (13 нед.)

Заказала вещи с Турции через байер в декабре, потом праздники, митинг… так задержался товар на 1,5 мес. Потом сообщает что товар был утерян🤦🏻‍♀️она обещает возврат средств 100% как ей возместят бухгалтерия. Сумма не маленькая. Сейчас нам очень срочно нужные деньги, можно ли требовать у неё быстрее чтобы вернула средства и законно ли ? Между нами договора и никакого документта не было, в группе ещё 70 человек и многие кто заказали тоже ждут возврата

Комментарии

balu_zhan
Балу·Мама двоих (1 год, 2 года)

Если в ватсапп есть переписка ,то это уже как договор,плюс вы же ей как то деньги перевели значит есть и чек

Нравится Ответить
Читайте также
Любовь
baby615
Любовь·Мама двоих (младенец)

кто с Али экспресс на "ты" заказала первый раз,товар не пришел,3 месяца жду,защиту продлевали,открыла спор о возврате средств,продавец отказывается, типа товар ушел ниче не знаем.как подключить Али экспресс к спору и чего дальше делать?

baby615 @mila747 а деньги они как долго могут возвращать? и что делать если деньги не будут приходить?
milinamed @baby615 30.08 решение о возврате было, мне 1 сентября уже пришли деньги обратно.
milinamed @baby615 , кого знаю, всем приходили, не сталкивалась с невозвратом.
Читать все 34 комментария →
Татьяна
rasaevat
Татьяна ·Мама двоих (младенец)

Можно ли вернуть платье после одного раза?

Вчера была в валберис, сказали вернуть товар можно в течение 21дня. Задалась вопросом, интересно были кто к примеру заказали платье на праздник, одели его раз и сделали возврат.

nzelenkova23 Мне кажется это уже наглость. Уж кроме фотосесии есть и другие праздники, куда можно одеть наряд. Я
inga17 Да уж. Как хорошо, что я не люблю все эти онлайн магазины. Люблю мерить по-старинке. И, кстати,
grajdankax Дубленку возвращала, поносила несколько дней, поняла что большевата, сдала, заказала другой размер
Читать все 69 комментариев →
Наталия
mother_artema
Наталия·Мама сына-младенца

Девочки, опять я со своим вопросом.

Пришёл отказ на претензию по возврату денежных средств. Я не согласна с этим. Куда идти дальше? Забирать ли товар из магазина?

elenaaaaaaaa Вообще молодцы что все в претензии описали! Это отлично.
elenaaaaaaaa Есть ещё вариант что когда повестка в суд им придёт, они сами на вас выйдут и предложат
mother_artema Тесть в суд в любом случае с независимой экспертизой? Или можно просто бумагу эту ихнюю взять и
Читать все 43 комментария →
Лидия
lidiaflowerpower
Лидия·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Я впервые заказала на озон, товар не понравился. Возвращать только через заявку? Или можно по факту отнести в пункт выдачи?

Создала заявку на возврат, ждать решения 2-3 дня 🤯 потом рассмотрение, потом еще возврат средств.

В том же ВБ просто пришел и сдал🥲

1
mln25 Очень странно… Заказываю только на озон много лет. Если выкупили товар, не посмотрев в ПВЗ, то дома
e_zharikova Если товар с Китая, то это нормально. Потому что одобряют сами сотрудники. Если обычный товар, который быстро
ladyinrobe Создаю заявку на возврат прямо в пвз озон, минута на одобрение уходит) 2-3 дня никто не тянул
Читать все 27 комментариев →
Юлия
yulia20041
Юлия·Мама двоих (1 год, 13 лет)

Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?

post image

Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!!

Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭

Вернут ли деньги?

2
yulia20041 Печеньки сожраны. Деньги не вернут!!! Похоже действительно сотрудница сожрала их 🙀 Попробую оценить ещё пункт выдачи и
yulia20041 @marina39 @snezhok16 забирали в России. Это подарок для племяшки. Точно не будем связываться из за 200р неприятно
yulia20041 Девочки это пи*дец 🤣🫣😵‍💫 Валбериз сначала отклонил мою претензию на возврат денег за печеньки , а теперь
Читать все 108 комментариев →