Мама сына (1 год), беременна (13 нед.)

Заказала вещи с Турции через байер в декабре, потом праздники, митинг… так задержался товар на 1,5 мес. Потом сообщает…

Заказала вещи с Турции через байер в декабре, потом праздники, митинг… так задержался товар на 1,5 мес. Потом сообщает что товар был утерян🤦🏻‍♀️она обещает возврат средств 100% как ей возместят бухгалтерия. Сумма не маленькая. Сейчас нам очень срочно нужные деньги, можно ли требовать у неё быстрее чтобы вернула средства и законно ли ? Между нами договора и никакого документта не было, в группе ещё 70 человек и многие кто заказали тоже ждут возврата

кто с Али экспресс на "ты" заказала первый раз,товар не пришел,3 месяца жду,защиту продлевали,открыла спор о возврате средств,продавец отказывается, типа товар ушел ниче не знаем.как подключить Али экспресс к спору и чего дальше делать?

Можно ли вернуть платье после одного раза?

Вчера была в валберис, сказали вернуть товар можно в течение 21дня. Задалась вопросом, интересно были кто к примеру заказали платье на праздник, одели его раз и сделали возврат.

Девочки, опять я со своим вопросом. Пришёл отказ на претензию по возврату денежных средств. Я не согласна с этим. Куда…

Девочки, опять я со своим вопросом. Пришёл отказ на претензию по возврату денежных средств. Я не согласна с этим. Куда идти дальше? Забирать ли товар из магазина?

Я впервые заказала на озон, товар не понравился. Возвращать только через заявку? Или можно по факту отнести в пункт…

Я впервые заказала на озон, товар не понравился. Возвращать только через заявку? Или можно по факту отнести в пункт выдачи? Создала заявку на возврат, ждать решения 2-3 дня 🤯 потом рассмотрение, потом еще возврат средств. В том же ВБ просто пришел и сдал🥲

Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?

Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!! Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭 Вернут ли деньги?