Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алена
Алена
Мама дочки (1 год)

Проблема с посылкой от Картерс на Новой почте

Всем привет!срочно, хелп плиз, кто сталкивался с такой ситуацией:

Заказала посылку на официальном сайте "Картерс" на 99$ через Новою почту, но по незнанию не оформила её на сайте Новая почта шопинг, и соответственно ждала 4 недели, через 4 недели позвонила на НП узнать где посылка, мне сказали что нужно закончить реестрацию, что я и зделала, и мне сказали, что всё норм, посылку оформили и приняли на складе для пооучения, что мне в кабинете и светится уже на протяжении трёх недель, сегодня снова звоню на НП узнать почему так долго висит посылка- и в ответ слышу, что её утилизировали, так как целый месяц никто её не оформил, утилизацию провели на складе в Америке типа!

Мне никто ничего не писал не звонил про утилизацию, и когда пришла смс с НП шопинг про то, что посылку на складе в Америке и срок её хранения 30 дней, то про утилизацию там и слова сказано не было ( к сожалению это смс попало в спам и я его увидела аж 28 января, а пришло оно 19.12.21) это единственное смс от НП и все! Как вернуть деньги, посылку, с кем связаться на складе в Америке НП ничего не говорит!

Кто сталкивался? Как быть? Есть смысл писать картерсу? Может они у себя смогут вернуть посылку?

8

Комментарии

marianchuk.marina

Марина

Мама двоих (2 года, 2 года)

В описанной вами ситуации нет вины новой почты 🤷‍♀️

Не думаю что что-то можно уже исправить.

Отметок «Нравится»: 0
zironka102792

Алена

Мама дочки (1 год)

@vika.osmolovskaia та отож, я глянула, що в них можлива повторна відправка, або утилізація, але наша НП відмовляється давати відомості, на який склад будо доставлено посилку, я б з ними зв'язалася, просто посилка ж то оплачена, як можна прийняти рішення про утилізація, якщо я її оплатила і для мене не маленьку суму, то значить вона мені потрібна, і я її очікую 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
vika.osmolovskaia

Виктория 🌸❤️😎

Мама дочки (6 лет)

утилизация обусловлена необходимостью оптимизировать место на складе, 30 дней приличный срок, чтоб оформить ее, поэтому по истечению срока они не думают, что кто-то забыл, не делают назло, они просто освобождают место для новых посылок

Отметок «Нравится»: 0
vika.osmolovskaia

Виктория 🌸❤️😎

Мама дочки (6 лет)

и кстати на счёт адреса, вы когда заполняли на картерс шипинг это и есть адрес куда приехала посылка, а потом, когда утилизация, они скорее всего про по процедуре передают все невостребованные посылки подрядчику, который обязуется их утилизировать, но детали реально могут не знать «как где когда»

Отметок «Нравится»: 0

Ну что там, кто писал по поводу наложенного платежа😡😡😡😡😡это пиз... честно, это уже второй раз я отправлю наложенным…

Ну что там, кто писал по поводу наложенного платежа😡😡😡😡😡это пиз... честно, это уже второй раз я отправлю наложенным платежом товар, человек его не забирает ( даже на почту не приходит). 🤬🤬🤬🤬🤬как же меня это бесит, если тебе не нужен товар, зачем, просто зачем 🤦 ♀ больше никогда в жизни не буду работать наложенным платежом, вот честно, хотят купить отправили деньги, я товар и все. Не хотят, до свиданья🤬🤬🤬🤯 ******************************************************* Я позвонила на новую почту (девушка так уверяла что оплатила), сказали что посылки как бы нет🤦 ♀ и денег как бы нет😂 Изначально позвонила узнать на горячую линию, что да как, мне сказали посылка лежит в отделении за ней не приходили даже. Я говорю давайте возвращать,хотела обратно ее вернуть, оформила заявку. Мне перезвонили и сказали, что посылки нет на складе фактически((( не могут найти, что бы вернуть. Сказали будут разбираться и перезвонят..... такое со мной впервые. У кого то такое было????????

Девочки,вот смотрите: я сама оформила после родовые и до года в egov. Через два дня пришло смс о назначении…

Девочки,вот смотрите: я сама оформила после родовые и до года в egov. Через два дня пришло смс о назначении пособий,звонила в 1411 там сказали что деньги упадут завтрА,НО сейчас зашла в егов в свой кабинет,во входящие письма,то там в уведомлении написано, что не одобрено. КАК ТАК СПРАШИВАЕТСЯ? Смс то мне пришло,что назначены выплаты. И я ещё спрашивала у операторов,правильно ли я оформила,они сказали что да,и что мне скоро поступят деньги. Уведомление ДО смс пришло на почту egov. Эх...если завтрА не поступят деньги,то я в пролёте,хотя думаю,что если бы я не правильно оформила пособие, то мне смс не приходило бы...

#НоваяУёваяПочта Сегодня моя заказчица на Новой Почте вместо косметики получила пустую коробку завёрнутую в плёнку.…

#НоваяУёваяПочта Сегодня моя заказчица на Новой Почте вместо косметики получила пустую коробку завёрнутую в плёнку. Сотрудник НП украл содержимое. Девушка открыла посылку уже дома. ❗ Пожалуйста, проверяйте любые посылки «не отходя от кассы»🙏 Даже которые без наложки ❗ Указывайте реальную стоимость при отправке ❗ И бл*ять требуйте с них. Я дала сутки на возмещение средств. Офигевшие додики- украсть у человека деньги и «розглядати» 10 дней. Обидно до слёз, что было в посылке. Снежный сет😫 ну почемуууу именно его😭😭 Мне не было так грустно даже когда укр. почта разбила с Ебей бутылку в 2 раза дороже этого сета.

Девочки, прошу общественного мнения. я покупала у девушки костюмчики. Оплатила полностью на карту, на почте посылка…

Девочки, прошу общественного мнения. я покупала у девушки костюмчики. Оплатила полностью на карту, на почте посылка потерялась, квиток она выкинула... На розыск подать не удалось без квитка. Девочка добавила меня в четный список. Но сейчас посылка нашлась и наша почта отправила её ей!!!! Через других девушек я попросила ей написать, что посылка давно в её отделении (с 29 сентября) и она обещала её забрать..... Но..... Ничего.... посылку она не забирает.... Срок хранения 30 дней. Меньше чем через неделю вещи, за которые я заплатила просто уничтожат на почте.... Никогда ничего не покупайте у с пересылкой @annet-msk Прошу неравнодушных написать ей в личку ибо я в четном списке..... Дозвонилась на почту, она забрала посылку!!!!! Не отправила её снова мне и не вернула денег. Просто забрала чете мои вещи!!!