Девочки, подскажите пожалуйста те, кто оформлял выплату на второго ребёнка с мат капитала? Я подала заявление на сайте…

Девочки, подскажите пожалуйста те, кто оформлял выплату на второго ребёнка с мат капитала? Я подала заявление на сайте пфр, там нужно было указать доходы всех членов семьи. Я указала себя и мужа. Сегодня прислали отказ, что в составе семьи указаны не все члены семьи. Что нужно указывать всех кто прописан? Не пойму почему отказ...