Девочки, всем отличного дня. Нужна ваша помощь: купила мойку воздуха, принесла домой, налила воды, включила, но устройство воды не увидело и не захотело работать совсем. Я 2 часа сливала воду, наливала, но все впустую. Отнесла эту мойку назад в этот же день. Ее приняли и сказали, что деньги я за неё вернуть уже не смогу. Что ее починят и в любом случае мне вернут. Правомерно ли это? Почему я должна пользоваться вещью, которая изначально не работала. Никак не вернуть деньги?((
Лучший комментарий
Комментарии
Они ссылаются на то, что это технически-сложный аппарат. А вот его вернуть проблема.
Автомобиль тоже технически сложный аппарат, но и его можно вернуть продавцу. Пишите жалобу, ругайтесь с ними, дойдите до начальства
Это не законно. У вас есть две недели на проверку товара и в случае если вас что-то не устраивает вы можете его вернуть. В случае если прошло 14 дней и вы обнаружили брак имеете право вернуть в течение двух лет
Нет, вы можете вернуть средства в течении двух недель с момента покупки. Составляйте жалобу и отправляйте на почту магазина так быстро вернут деньги.
Спасибо. Буду бороться!