Проблемы с вызовом врача и получением анализов в системе здравоохранения
Наша прекрасная система здравоохранения. 2 февраля появилось недомогание, ближе к ночи подскачила температура до 38.6. Заподозрила неладное, сделала экспресс, а он плюсанул. Ну думаю, нужно врача вызывать, чтобы хоть пцр взяли бесплатно. 3 февраля с 9 утра пытаюсь дозвониться в местную обитель зла, в 10 утра мне это удается сделать. Сообщила диспетчеру о том, что беременна, какие симптомы на текущий момент. Был дан ответ, что в течение дня придет врач. Собственно, вот он до сих пор идет (8 февраля уже, на минуточку). Я подала жалобу на госуслугах, а 4 февраля самостоятельным ходом сдала пцр и кровь в инвитро.
Сегодня пришел вот такой ответ. Думала, хоть извиняться, напишут, что провели работу, а из меня еще и дуру сделали 😀 Трубки я не беру, двери не открываю. Даже записку оставили, правда где ее искать не уточнили. А в конце письма вообще написали, чтобы я предоставила ответ из частной клиники от 4 февраля о положительном пцр в свою амбулаторию. Мне ж заняться то нечем больше, как таскать свои анализы какого-то лешего в поликлинику.
Вот не начинала я бесплатно лечиться и анализы сдавать, так и не стоило.
Просто лучшая система здравоохранения 🤘
Комментарии
И нам тоже также отвечали
На проводе был главврач - вы не открыли дверь, врач приходил, у врача есть фото двери.
….и в этот момент звонок в дверь у нас😆🤷🏼♀️ пришёл врач, которого ждали накануне
По омс меня на 1 скрининг забыли записать, я сходила платно. Звонят потом из моей ЖК и говорят, ой мы забыли, давайте вас запишем. К тому моменту уже все сроки для 1 скининга прошла
Написала жалобу. Мне дали ответ, что я сама виновата, нужно было записываться. Хотя записывает врач и врач несколько раз говорила, что записываем только мы. Я сама не могла это сделать, т.к не было талонов, отслеживала ради интереса, т к платно уе все сделала
По ДМС тоже с косяками
Сегодня была у терапевта. Меня отправили в регистратуре в 119 кабинет. Я подумала, странно, моя врач а 118 работает, переспросила, меня опять в 119 отправили
В итоге я ждала 40 минут в платной клинике, и выясняется что мой кабинет 118! И моя врач тоже меня ждет 40 минут!
Потом я еще ждала 25 минут закрыть больничный в другом окне!
Я ругалась с регистраторой 4 раза, мне все говорили, ждите, ждите🤦♀️ этот сотрудник как выяснилось был на собрании!
Сначала отпустите пациента потом валите на своё собрание🤦♀️
@katiakatia0301, ну тут по сути косяк именно клиники 😵💫
У меня за 8 лет по ДМС не было проблем тьфу тьфу тьфу )))) и дочка с рождения по ДМС, тоже все четко 🙏🏽
@valentinali_ko да вот я тоже всю жизнь пользуюсь дмс от работы, всегда все хорошо было
Но эта клиника реально очень плохая, мне от нее нужен был больничный и анализы по ДМС
Они у меня как-то полип нашли, которого не было и отправляли срочно на операцию 😅
Я к ним обратилась в этот раз, только потому что в бесплатной куча народу и все больные
У нас такая же история , бабушке вызывали скорую в вс, приехали, сказали , что передадут информацию терапевту. Пн-никого, во вторник оставили заявку -тишина, в среду оставили заявку тишина . А у бабушки давление 200 шпарит. Написала письмо главврачу , на здравоохранение , в страховую . На след день один в один ответ как у вас ,что врач приходил , в дверь звонил, на телефон звонил и тд. Но врача прислали в итоге … в пятницу ….
Я если честно пребываю в шоке. Ну ладно я, могу пойти сдать анализы сама, сьездить к врачу. А вот у Вас бабушка, явно не в состоянии носиться по всему городу и искать себе помощь, так и всю пенсию за это еще отдавать. Хорошо, что Вы у нее есть
@catherine31195bar, так она говорит я ещё специально днём спать не ложилась, чтоб мало ли врача не прозевать , сидела мучалась .
Я спросила по какому телефону не смогли дозвониться ? Потому что у нас было 2 контактных телефона ) на этот вопрос мне ответили: ожидайте врача , терапевт назначен
Пишите, что не согласны и такого не было, я так и делала и врач моментально прибежала еще и заведующая поликлиникой звонила и извинялась