@yuyu.plehanova ещё в конце января была информация в различных группах ВК. Я лично читала в группе нашей детской поликлиники. Там прям дословно писалось, что в понедельник с 7 до 11 у них рекордное число звонков. Поэтому и просят звонить в любое время дня и ночи и в выходные дни. Линия то круглосуточная.
Голосовой помощник достаточно быстро и понятно принял и отработал заявку.