Один раз было, что графический планшет пропал в районе Москвы, и всё. Писала в тех поддержку заказов али экспресс, деньги продавец все вернул, но за планшет обидно было. Его походу кто-то прикарманил на почте России, других вариантов я не вижу. Можно было подать заявление на пропажу, но у меня не было чека
В чат поддержки только писать. Они разбируться, так как вы же по карте оплачивали. Когда заказываю что то, чтоб проблем доказать не воникло, всегда делаю скрины.
Viorika Nistor·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
У меня так было, но там было сторублёвое стекло, поэтому не заморачивалась
🅨🅤🅛🅘🅨🅐··
Мама сына (3 года)
За 100 р конечно.... ((
Стю·
Мама двоих (1 год, 3 года)
В чат поддержки напишите
🅨🅤🅛🅘🅨🅐··
Мама сына (3 года)
Там чтоб им написать, надо чтоб заказ был, чтоб спор открыть. А у меня все чисто.
Стю··
Мама двоих (1 год, 3 года)
нет, в чат поддержки алиэкспресс
luckylucky92·
Мама дочки (3 года)
Тоже так было, и не докажешь ничего, заказ нигде не виден
Валерия·
Мама сына (1 год)
Один раз было, что графический планшет пропал в районе Москвы, и всё. Писала в тех поддержку заказов али экспресс, деньги продавец все вернул, но за планшет обидно было. Его походу кто-то прикарманил на почте России, других вариантов я не вижу. Можно было подать заявление на пропажу, но у меня не было чека
ирина·
Мама двоих (младенец)
В чат поддержки только писать. Они разбируться, так как вы же по карте оплачивали. Когда заказываю что то, чтоб проблем доказать не воникло, всегда делаю скрины.
🅨🅤🅛🅘🅨🅐··
Мама сына (3 года)
Написала куда то, не знаю куда.
ирина··
Мама двоих (младенец)
должны решить этот вопрос. Либо деньги вернут. Вот в джуме худе с этим. У подруге заказ 7 месяцев уже идет и поддержка не отвечает.
Натали·
Мама сына (2 года)
Да, у мужа не пришел телефон. Вам чек пришёл об оплате? Напишите письмо в чат с фото чека.