Mom.life
Любовь
lubochkaa
Любовь·Мама сына (6 лет)
Девочки, ситуация
Спасайте

Сделала заказ в деливери клаб, в домофон звонит курьер, я успела подойти не сразу, но успела, открыла ему. Открываю дверь в квартиру - никого нет. Жду минут 5-7
В это время он мне видимо звонил, а я без телефона была. В общем видимо ему не открылась дверь домофонная или еще что, он уехал.
Стала выяснять со службой поддержки, они говорят: вы дверь не открыли курьеру! Еще и на связь не выходили! Услуга оказана!
Но я-то открыла все двери!!
Я конечно жалобы везде поставляла, но думаю толку с них..

Что делать-то?🙁 как деньги вернуть?

С курьером тоже связалась, пообещал привезти заказ после 22 часов.. сейчас телефон недоступен 😩

В тинькофф уже даже написала
Может еще можно что-то предпринять?
24.01.2022

Лучший комментарий

Комментарии

kriss2607
Алиса ·Мама дочки (4 года)
А курьер позвонил и почти сразу сбросил, не успела трубку снять. Через 5 мин типа доставили заказ.
25.01.2022 Нравится Ответить
lubochkaa
Любовь·Мама сына (6 лет)
😂🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️
25.01.2022 Нравится Ответить
kriss2607
Алиса ·Мама дочки (4 года)
Я недавно через деливери тож заказ делала, ко мне никто не приехал, а заказ типо доставлен был. Но я сразу звонила и начинала наезжать типа где моя еда 🤣
25.01.2022 Нравится Ответить
kriss2607
Алиса ·Мама дочки (4 года)
@lubochkaa звонят например клиенты, типа что значит витриннвй образец.
Они такие да ниче, телевизор новый, приезжайте забирайте. Вам все отдадут. Клиенты приезжают, а он не новый ни капли, стоит на витрине пару лет, без коробки естественно и нигде телевизора этого больше нет🤣🤣
25.01.2022 Нравится Ответить
lubochkaa
Любовь·Мама сына (6 лет)
@kriss2607, ааааа пипец🙈🙈
25.01.2022 Нравится Ответить
kriss2607
Алиса ·Мама дочки (4 года)
@lubochkaa кароче да, веселье повсюду) знайте ваши права и будет вам счастье! А гл это треш🤣
25.01.2022 Нравится Ответить
lubochkaa
Любовь·Мама сына (6 лет)
@kriss2607, @levina_devochka, @ksalius, @koshka_eboboshka, @mama_bog, @rishair, девочки спасибо вам🙌🏻 сегодня утром тинькофф мне вернул платеж 😍
25.01.2022 Нравится Ответить
kriss2607
Алиса ·Мама дочки (4 года)
❤️
25.01.2022 Нравится Ответить
rishair
Ирина·Мама двоих (4 года, 5 лет)
Недавно было с Яндексом то же самое. Названивала им дней 10. Вернули деньги, хотя не надеялась (везде пишут не возвращают).
25.01.2022 Нравится Ответить
mama_bog
Александра·Мама двоих (2 года, 11 лет)
У них была информация где то, что курьер обязан звонить каждые 2-3мин вроде в течении 10мин, далее если тел не берете и домофон не открываете, они имеют право забрать ваш заказ себе.
24.01.2022 Нравится Ответить
lubochkaa
Любовь·Мама сына (6 лет)
Офигеть.
У меня всего два пропущенных было по факту от него:( и явно не 10 минут прошло..
24.01.2022 Нравится Ответить
mama_bog
Александра·Мама двоих (2 года, 11 лет)
@lubochkaa если камеры стоят у подъезда, посмотрите
24.01.2022 Нравится Ответить
koshka_eboboshka
·Мама троих детей
Пригрозить досудебным разбирательством. Услуга не оказана, т к вы не получили свой заказ.
А вообще последнее время на Делавер часто жалуются, там курьеры приборзели
24.01.2022 Нравится Ответить
mama_bog
Александра·Мама двоих (2 года, 11 лет)
Я 3 дня подряд заказывала, все вовремя было.
24.01.2022 Нравится Ответить
ksalius
Может себе присвоил заказ?
24.01.2022 Нравится Ответить
lubochkaa
Любовь·Мама сына (6 лет)
Вот тоже такие мысли 😒 там почти на полторы тысячи был заказ, ужин наш 😒
24.01.2022 Нравится Ответить
lubochkaa
Любовь·Мама сына (6 лет)
Тем более что курьер сам сказал, что привезёт после 22 часов и не привез
Может заявить о хищении🧐
24.01.2022 Нравится Ответить
ksalius
@lubochkaa, пишите еще в поддержку, настаивайте, что дверь открыли.
24.01.2022 Нравится Ответить
kriss2607
Алиса ·Мама дочки (4 года)
Услуга не оказана. Услуга оказана в случае когда вы получили товар. Ему нужно было как минимум ещё раз позвонить в домофон. Если не вернут деньги пишите в роспотреб
24.01.2022 Нравится Ответить
Читайте также