Девочки, ситуация
Спасайте
Сделала заказ в деливери клаб, в домофон звонит курьер, я успела подойти не сразу, но успела, открыла ему. Открываю дверь в квартиру - никого нет. Жду минут 5-7
В это время он мне видимо звонил, а я без телефона была. В общем видимо ему не открылась дверь домофонная или еще что, он уехал.
Стала выяснять со службой поддержки, они говорят: вы дверь не открыли курьеру! Еще и на связь не выходили! Услуга оказана!
Но я-то открыла все двери!!
Я конечно жалобы везде поставляла, но думаю толку с них..
Что делать-то?🙁 как деньги вернуть?
С курьером тоже связалась, пообещал привезти заказ после 22 часов.. сейчас телефон недоступен 😩
В тинькофф уже даже написала
Может еще можно что-то предпринять?
Комментарии
Я недавно через деливери тож заказ делала, ко мне никто не приехал, а заказ типо доставлен был. Но я сразу звонила и начинала наезжать типа где моя еда 🤣
@lubochkaa звонят например клиенты, типа что значит витриннвй образец.
Они такие да ниче, телевизор новый, приезжайте забирайте. Вам все отдадут. Клиенты приезжают, а он не новый ни капли, стоит на витрине пару лет, без коробки естественно и нигде телевизора этого больше нет🤣🤣
@lubochkaa кароче да, веселье повсюду) знайте ваши права и будет вам счастье! А гл это треш🤣
@kriss2607, @levina_devochka, @ksalius, @koshka_eboboshka, @mama_bog, @rishair, девочки спасибо вам🙌🏻 сегодня утром тинькофф мне вернул платеж 😍
Недавно было с Яндексом то же самое. Названивала им дней 10. Вернули деньги, хотя не надеялась (везде пишут не возвращают).
У них была информация где то, что курьер обязан звонить каждые 2-3мин вроде в течении 10мин, далее если тел не берете и домофон не открываете, они имеют право забрать ваш заказ себе.
Офигеть.
У меня всего два пропущенных было по факту от него:( и явно не 10 минут прошло..
@lubochkaa если камеры стоят у подъезда, посмотрите
Я 3 дня подряд заказывала, все вовремя было.
Вот тоже такие мысли 😒 там почти на полторы тысячи был заказ, ужин наш 😒
Тем более что курьер сам сказал, что привезёт после 22 часов и не привез
Может заявить о хищении🧐
Услуга не оказана. Услуга оказана в случае когда вы получили товар. Ему нужно было как минимум ещё раз позвонить в домофон. Если не вернут деньги пишите в роспотреб
А курьер позвонил и почти сразу сбросил, не успела трубку снять. Через 5 мин типа доставили заказ.