Девочки, ситуация Спасайте
Девочки, ситуация
Спасайте
Сделала заказ в деливери клаб, в домофон звонит курьер, я успела подойти не сразу, но успела, открыла ему. Открываю дверь в квартиру - никого нет. Жду минут 5-7
В это время он мне видимо звонил, а я без телефона была. В общем видимо ему не открылась дверь домофонная или еще что, он уехал.
Стала выяснять со службой поддержки, они говорят: вы дверь не открыли курьеру! Еще и на связь не выходили! Услуга оказана!
Но я-то открыла все двери!!
Я конечно жалобы везде поставляла, но думаю толку с них..
Что делать-то?🙁 как деньги вернуть?
С курьером тоже связалась, пообещал привезти заказ после 22 часов.. сейчас телефон недоступен 😩
В тинькофф уже даже написала
Может еще можно что-то предпринять?
Алиса ·
Мама дочки-младенца
Услуга не оказана. Услуга оказана в случае когда вы получили товар. Ему нужно было как минимум ещё раз позвонить в домофон. Если не вернут деньги пишите в роспотреб
koshka_eboboshka·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Пригрозить досудебным разбирательством. Услуга не оказана, т к вы не получили свой заказ.
А вообще последнее время на Делавер часто жалуются, там курьеры приборзели
Александра··
Я 3 дня подряд заказывала, все вовремя было.