Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Любовь
Любовь
Мама сына (3 года)

Девочки, ситуация Спасайте

Девочки, ситуация

Спасайте


Сделала заказ в деливери клаб, в домофон звонит курьер, я успела подойти не сразу, но успела, открыла ему. Открываю дверь в квартиру - никого нет. Жду минут 5-7

В это время он мне видимо звонил, а я без телефона была. В общем видимо ему не открылась дверь домофонная или еще что, он уехал.

Стала выяснять со службой поддержки, они говорят: вы дверь не открыли курьеру! Еще и на связь не выходили! Услуга оказана!

Но я-то открыла все двери!!

Я конечно жалобы везде поставляла, но думаю толку с них..


Что делать-то?🙁 как деньги вернуть?


С курьером тоже связалась, пообещал привезти заказ после 22 часов.. сейчас телефон недоступен 😩


В тинькофф уже даже написала

Может еще можно что-то предпринять?

23

Лучший комментарий

kriss2607

Алиса

Мама дочки-младенца

Услуга не оказана. Услуга оказана в случае когда вы получили товар. Ему нужно было как минимум ещё раз позвонить в домофон. Если не вернут деньги пишите в роспотреб

koshka_eboboshka

koshka_eboboshka

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Пригрозить досудебным разбирательством. Услуга не оказана, т к вы не получили свой заказ.

А вообще последнее время на Делавер часто жалуются, там курьеры приборзели

mama_bog

Александра

Я 3 дня подряд заказывала, все вовремя было.

Комментарии

kriss2607

Алиса

Мама дочки-младенца

Услуга не оказана. Услуга оказана в случае когда вы получили товар. Ему нужно было как минимум ещё раз позвонить в домофон. Если не вернут деньги пишите в роспотреб

ksalius

Св

Может себе присвоил заказ?

lubochkaa

Любовь

Мама сына (3 года)

Вот тоже такие мысли 😒 там почти на полторы тысячи был заказ, ужин наш 😒

lubochkaa

Любовь

Мама сына (3 года)

Тем более что курьер сам сказал, что привезёт после 22 часов и не привез

Может заявить о хищении🧐

ksalius

Св

пишите еще в поддержку, настаивайте, что дверь открыли.

koshka_eboboshka

koshka_eboboshka

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Пригрозить досудебным разбирательством. Услуга не оказана, т к вы не получили свой заказ.

А вообще последнее время на Делавер часто жалуются, там курьеры приборзели

mama_bog

Александра

Я 3 дня подряд заказывала, все вовремя было.

mama_bog

Александра

У них была информация где то, что курьер обязан звонить каждые 2-3мин вроде в течении 10мин, далее если тел не берете и домофон не открываете, они имеют право забрать ваш заказ себе.

lubochkaa

Любовь

Мама сына (3 года)

Офигеть.

У меня всего два пропущенных было по факту от него:( и явно не 10 минут прошло..

mama_bog

Александра

если камеры стоят у подъезда, посмотрите

rishair

Ирина

Мама двоих (1 год, 2 года)

Недавно было с Яндексом то же самое. Названивала им дней 10. Вернули деньги, хотя не надеялась (везде пишут не возвращают).

lubochkaa

Любовь

Мама сына (3 года)

@kriss2607, @levina_devochka, @ksalius, @koshka_eboboshka, @mama_bog, @rishair, девочки спасибо вам🙌🏻 сегодня утром тинькофф мне вернул платеж 😍

kriss2607

Алиса

Мама дочки-младенца

❤️

kriss2607

Алиса

Мама дочки-младенца

Я недавно через деливери тож заказ делала, ко мне никто не приехал, а заказ типо доставлен был. Но я сразу звонила и начинала наезжать типа где моя еда 🤣

kriss2607

Алиса

Мама дочки-младенца

@lubochkaa звонят например клиенты, типа что значит витриннвй образец.

Они такие да ниче, телевизор новый, приезжайте забирайте. Вам все отдадут. Клиенты приезжают, а он не новый ни капли, стоит на витрине пару лет, без коробки естественно и нигде телевизора этого больше нет🤣🤣

lubochkaa

Любовь

Мама сына (3 года)

ааааа пипец🙈🙈

kriss2607

Алиса

Мама дочки-младенца

кароче да, веселье повсюду) знайте ваши права и будет вам счастье! А гл это треш🤣

kriss2607

Алиса

Мама дочки-младенца

А курьер позвонил и почти сразу сбросил, не успела трубку снять. Через 5 мин типа доставили заказ.

lubochkaa

Любовь

Мама сына (3 года)

😂🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Звонок домофон❗ Пост временный, хочу просто понять нормальное это явление или я слишком загоняюсь Как часто вы звоните в…

Звонок домофон❗ Пост временный, хочу просто понять нормальное это явление или я слишком загоняюсь Как часто вы звоните в чужую квартиру чтобы вам «просто открыли»? Я вот никогда так не делаю, может поэтому сужу по себе. Усыпила сына, пошла со спокойной душой в душ. Стою мою голову и тут слышу звонок в домофон. Бегу как не в себя, по пути поскользнулась чуть не упала 🥲 Хотела побыстрее поднять трубку чтобы сын не проснулся, а то потом нормально не помыться с ним. Я: кто там? Девушка: откройте! (С одолжением, как будто я обязана, можно же ведь поздороваться/извиниться и попросить открыть вежливо) Я: кто это? Девушка: Ой гости к соседям пришли, откройте! Я: Звоните к соседям! Девушка: ой все не надо, давай и еще плюс послала меня 🤦🏼 ♀ К соседям напротив прям очень часто приходят гости, почти через день 🙆🏼 ♀ И их гости все звонят почему то к нам чтобы мы открыли Я не знаю может у них домофон сломан или просто некогда открыть дверь Но блин я уже устала от этих звонков! Позже хочу пойти сказать чтобы предупреждали своих гостей заранее чтобы не звонили в нашу квартиру. Тем более посылают уже меня куда подальше🥲