Девочки, ситуация
Спасайте
Сделала заказ в деливери клаб, в домофон звонит курьер, я успела подойти не сразу, но успела, открыла ему. Открываю дверь в квартиру - никого нет. Жду минут 5-7
В это время он мне видимо звонил, а я без телефона была. В общем видимо ему не открылась дверь домофонная или еще что, он уехал.
Стала выяснять со службой поддержки, они говорят: вы дверь не открыли курьеру! Еще и на связь не выходили! Услуга оказана!
Но я-то открыла все двери!!
Я конечно жалобы везде поставляла, но думаю толку с них..
Что делать-то?🙁 как деньги вернуть?
С курьером тоже связалась, пообещал привезти заказ после 22 часов.. сейчас телефон недоступен 😩
В тинькофф уже даже написала
Может еще можно что-то предпринять?
Лучший комментарий
Услуга не оказана. Услуга оказана в случае когда вы получили товар. Ему нужно было как минимум ещё раз позвонить в домофон. Если не вернут деньги пишите в роспотреб
Комментарии
А курьер позвонил и почти сразу сбросил, не успела трубку снять. Через 5 мин типа доставили заказ.
Я недавно через деливери тож заказ делала, ко мне никто не приехал, а заказ типо доставлен был. Но я сразу звонила и начинала наезжать типа где моя еда 🤣
@lubochkaa звонят например клиенты, типа что значит витриннвй образец.
Они такие да ниче, телевизор новый, приезжайте забирайте. Вам все отдадут. Клиенты приезжают, а он не новый ни капли, стоит на витрине пару лет, без коробки естественно и нигде телевизора этого больше нет🤣🤣
@lubochkaa кароче да, веселье повсюду) знайте ваши права и будет вам счастье! А гл это треш🤣
@kriss2607, @levina_devochka, @ksalius, @koshka_eboboshka, @mama_bog, @rishair, девочки спасибо вам🙌🏻 сегодня утром тинькофф мне вернул платеж 😍
Недавно было с Яндексом то же самое. Названивала им дней 10. Вернули деньги, хотя не надеялась (везде пишут не возвращают).
У них была информация где то, что курьер обязан звонить каждые 2-3мин вроде в течении 10мин, далее если тел не берете и домофон не открываете, они имеют право забрать ваш заказ себе.
Офигеть.
У меня всего два пропущенных было по факту от него:( и явно не 10 минут прошло..
Вот тоже такие мысли 😒 там почти на полторы тысячи был заказ, ужин наш 😒
Тем более что курьер сам сказал, что привезёт после 22 часов и не привез
Может заявить о хищении🧐
Услуга не оказана. Услуга оказана в случае когда вы получили товар. Ему нужно было как минимум ещё раз позвонить в домофон. Если не вернут деньги пишите в роспотреб
Звонок домофон❗️
Пост временный, хочу просто понять нормальное это явление или я слишком загоняюсь
Как часто вы звоните в чужую квартиру чтобы вам «просто открыли»?
Я вот никогда так не делаю, может поэтому сужу по себе.
Усыпила сына, пошла со спокойной душой в душ.
Стою мою голову и тут слышу звонок в домофон.
Бегу как не в себя, по пути поскользнулась чуть не упала 🥲
Хотела побыстрее поднять трубку чтобы сын не проснулся, а то потом нормально не помыться с ним.
Я: кто там?
Девушка: от...
Что делать, если звонят в дверь, а вы никого не ждете?
Вы открываете дверь, когда звонят, но вы никого не ждёте? Или дверь парадной, если звонят в домофон?
Пропал заказ с доставкой «оставить у двери»: как вернуть доверие к курьерам
Пользуетесь ли вы функцией при заказе доставки продуктов "оставить у двери "? Я всегда пользовалась ..удобно ...в домофон позвонил и через пару мин забирала пакет у двери ...не пересекаясь с курьером ..но сегодня ситуация : домофон ..я открыла и пока подождала пару минут ...выхожу к двери а пакетов нет ...а в приложении заказ закрыт ...камер нет на этаже ..звоню курьеру .он говорит у двери оставил и ушел ...я говорю есть фото пакетов у двери ? Фото нет ...он приехал через минут 15 ...типа разб...
Открыли бы дверь подросткам? Раздражение мамы
Вот скажите честно ,вы бы открыли дверь?
Каждый раз эти подростки балуются ,звонят в домофон и просят открыть дверь ,потому что они забыли ключи
Я смотрю они ведут себя безобразно просто 🤦♀️🤦♀️
Пригрозить досудебным разбирательством. Услуга не оказана, т к вы не получили свой заказ.
А вообще последнее время на Делавер часто жалуются, там курьеры приборзели