Подскажите, для продления путинских подавать заявление надо в месяц рождения ребёнка или как?

У сына день рождения 31 января, звонила два раза на железнодорожную сначала говорят в январе подавайте,второй раз сказали 1 февраля, подскажите кто уже продлевал как правильно сделать,чтобы не пришёл отказ?