Отзыв о проблемах с заказом в Детском мире
Девочки, а я вот хотела с Вами поделится отзывом о Детском мире.
Вообще я по роду деятельности аналитик, поэтому при покупке ассортимента для малыша подошла основательно. У меня была и есть смета в Excel, где я сопоставляю цены одинакового товара в нескольких магазинах и соотвественно выбираю с меньшей накруткой. Ну вот такая я повернутся 🤪, но не об этом суть.
«Посчастливилось» мне найти ряд товаров с наименьшей ценой в детском мире. Я вообще не очень люблю этот магазин, но когда, как пример, ножнички на ВБ стоит почти 1200, а там 700, конечно накрутка ощутима. Так вот, накидала я часть товаров в корзину и началось... Часть товаров нельзя оформить курьером, часть нет в магазине и тп. Для понимания, раздробили мои 12 позиций на 4 заказа, на 3 магазина в разных городах Подмосковья(Ивантеевка, Королев, Пушкино), на разные даты, по которым срок хранения сутки. Часть оплатить при получении, часть сейчас. Я молчу уже о том, что по приезду, хоть и указан сектор заказа, его там может и не быть, они его не выложили, а ты 20 мин всматриваешься в цифры. Помотало меня знатно, плевалась и вроде выдохни, остался последний заказ, кот оплаченный и тадаммм, сцуко, они могут доставить заказ частично, видите ли у них закончился товар, который ты оплатила. Я прям в бешенстве 😡
Елена·
Мама дочки (2 года)
Тоже бесит это доставка в дм!
😡
sveta·
Мама двоих (младенец)
Заказали сыну конструктор за 7 тыщ на д р. Доставка в магазин, другой город, приехали - нет 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ потеряли. Нам говорят - езжайте ещё в третий город, там есть. Супер! Вернули деньги, перезаказали 5пост. Ииии опять утеря! Срок рассмотрения - 10 дней! Мата не хватает.
Анастасия ·
Блин , таблицы это же гениально 🤔 я обычно сравниваю , но цены просто примерно в голове держу
Просто Я·
Мама сына (3 года)
Доставку один раз делала домика большого, а так, да, товары не находила в секторах, благо и не оплачивала...
Дарья Че·
Мама сына (4 года)
Меня тоже раздражает эта их система бесталковая ужасно. Плюс ещё когда слетают из-за этого скидки очень обидно...
Виктория·
Мама двоих (младенец)
Доставка да, непонятно как работает
И самое что бесит, товар который тебе очень нужен, в магазин твоего города почему то не доставляется 🤦🏻♀️ у меня ребёнок ест смесь, так её в принципе ни в одном магазине ДМ в МО не купить, только в Москве. Приложение так и пишет, в вашем регионе выбранного товара нет
Людмила·
Скидки в основном на то, что заканчивается и осталось в нескольких магазинах из которых не доставляют. Доставка только со склада
Марина·
В ожидании первенца
О,да! Сама вся испсиховалась когда в детском мире заказывала🤦🏼♀️ К-клиентоориентированность🤯
Анна·
Мама сына (1 год)
Вот поэтому я перестала там что то заказывать, вообще туда захожу крайне редко
Prosto_ta·
Да, с Детским миром довольно часто жалуются на доставку и наличие. Но цены на некоторые товары у них очень приятные!
За таблицу респект! Я сама заводила такую табличку для себя, но в те времена сравнивала ДМ с Корабликом и некоторыми сетевыми простыми магазинами. Дело провалилось, когда я обнаружила интересную закономерность: когда Кораблик повышал цену на определённый товар, через несколько дней (3-4) цена понижалась за счёт скидок в ДМ. И наоборот, так было очень долго, как по сговору. И с такими скидками их было брать всегда выгоднее.