Что делать, если не оформили заказ на Bukva.ua?
Девочки, подскажите, кто с таким сталкивался - на 1000 грн оформила книги на сайте Bukva.ua, еще 24.12., но заказ так никто и не оформил, дозвонится к ним по трем номерам не реально. Но 1000 грн на карте нет. И заказа тоже.
Кто знает к кому обратится😤😖
Зая·
Мама дочки (5 лет)
Аналогично у нас с е книгарня
Дозвонилась с сотого раза- деньги вернулись
Ирина⚜️··
Мама сына (3 года)
А я вот месяц не могу дозвониться😭
Юлія·
Мама двоих (младенец)
У нас аналогично с якабу...
Юлія··
Мама двоих (младенец)
@irendragun да....
Юлія··
Мама двоих (младенец)
@irendragun сегодня получили свой заказ от 29.12.21, как у вас дела?
Ирина⚜️··
Мама сына (3 года)
мне помог монобанк, вернули деньги. Я описала всю ситуацию и попросила отменить операцию, вернуть деньги, т.к. сайт не выходит на связь и нет моего заказа уже месяц.
Анна ·
Мама сына (4 года)
Вы читали отзывы о этом сайте? Я перед НГ заказала у них без оплаты самовывозом из магазина. Еле забрала, книги некомплект. Ужас.
Ирина⚜️··
Мама сына (3 года)
Нет, не читала🤦🏻♀️
А сегодня обратилась в монобанк, чтобы помогли вернуть оплату, сказали ожидать 3 дня, на рассмотрении
Анна ··
Мама сына (4 года)
сочувствую, надеюсь, что монобанк поможет. Если вы недалеко где-то, то можете в магазин их сходить.
Ирина⚜️··
Мама сына (3 года)
сейчас посмотрю их адрес. Может так и сделаю.