Дарья
nikolaevad7
Дарья·Мама сына (2 года)

Девченки,вопрос,может кто был в такой ситуации,или является юристом.

Пол года назад муж купил телефон,гарантия год.Сегодня телефон перестал заряжаться,принесли в алло.у нас есть чек и талон гарантийный,Коробка была утеряна.

Нам отказали в ремонте телефона,так как нет коробки.Тогда зачем гарантийный талон и чек.

В итоге мы не знаем что делать.

В инете прочитала,что коробка ненужна,есть чек,есть гарантия,можно смело идти и отдавать в алло

Может кто подскажет что делать в этой ситуации?

Комментарии

marina.ipone7
Marina ·Мама троих детей

А Может подзвоните им на гарячую линию

Нравится Ответить
karna75
Ren·Мама сына (2 года)

А разве не в сервисный центр нужно? Нам говорили что магазин принимает только первые 14 дней, остальное по гарантии в сервисный центр на ремонт

Нравится Ответить
kolesnikovakaterina
Екатерина·Мама дочки (2 года)

Коробка нужна только для возврата товара в течении 14 дней. У нас была похожая ситуация, в комфи с электромясорубкой. После отказа, от гарантии из за того что нет коробки, я сказала, чтоб мне в письменном виде с печатью директора сервисного центра, написали отказ от выполнения гарантийных обязательств и что я с этим пойду в общество прав потребителя и о чудо, у меня сразу же приняли товар. Так что стойте на своём, коробка вам не нужна

Нравится Ответить
terris922
Nadezhda Chaykina·Мама сына-младенца

На горячую линию алло звоните и разбирайтесь

Нравится Ответить
Читайте также
Светлана
svetlankagoloskova19
Светлана·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Гарантия без талона?

Доброе утро! Отсутствие гарантийного талона снимает с гарантии стиральную машину? Чек из сбербанка только. Купили машинку 07.07, вчера перестала сливать воду, мама не может найти ни гарантийного талона, ни чека, нашла только книжку от неё.

2
kullokull3 В магазине вам могут сделать копию чека. Мне так делали, когда я потеряла чек на швейную машинку
kobra56 Может есть электронный чек
oren_chudo Мне восстанавливали чек в днс, в заявлении писала, что утрачен. Телевизор в ремонт без чека забрали.
Читать все 23 комментария →
Дарья
vojidanii4uda
Дарья·Мама сына (1 год)

Мамули подскажите если на коляску утерян чек и гарантийный талон,как-то можно сделать ремонт по гарантии ?и вообще сколько даётся гарантия на коляску ?

vojidanii4uda @med_ksu, где покупали верно ?
med_ksu @vojidanii4uda, да!!! Гарантия 1,5 года у нас была. Ну это было с коляской 4moms origami, не думаю
vojidanii4uda @med_ksu, это да,на такую коляску должна быть пожизненная гарантия 😃
Читать все 13 комментариев →
Екатерина
ekvoropaeva56
Екатерина·Мама сына (1 год)

Почему в чеке другая сумма после покупки телефона?

post image

Девчат вы все знаете. Муж сегодня взял телефон. Телефон стоит по сайту 89.990

После преобретения в коробке чек с другой суммой и вообще все что на фото. Обещал скидку,якобы сделал,но по факту в чеке совсем другое. Для сведения,другой телефон за 6к не брали,и подписку тоже. Что с ними делать?

5
ekvoropaeva56 Недостающий товар🤣🤣🤣🤣 Подробностей не знаю,только едет домой. Вот так наебывают людей! Будте внимательны🥲🫣
ekvoropaeva56 Ну кароче девочкииии это пипец)))) Приехал значит муж туда в салон,начал все объяснять,как раз был тот продавец.
sveta.kometa У меня когда родственники идут за телефоном всегда говорю ,смотрите внимательно чек кассовый. А если вам дают
Читать все 93 комментария →
Ayşe
sara_sarana
Ayşe ·Мама двоих (1 год, 3 года)

Гарантийное обслуживание пылесоса под вопросом

Робот пылесос купил муж месяц назад. Сейчас смотрю, в коробке лежит гарантийный талон и он пустой 😩 я так понимаю не заполненный гарантийный без печатей, нифига не значит и теперь нет гарантии?

svetulka_mois Лет сто никто их не заполняет. Есть печать стоит, то уже радость
natalya3 В сервисном центре вам понадобится только чек. Чек можно восстановить в магазине
tat32 То, что многие ге заполняют, это не правильно! Мы так один раз пришли в сервисный центр нам
Читать все 15 комментариев →