Валерия
valeriakulagina391
Валерия·Мама дочки-младенца

Девочки, нужна помощь. Заказала костюм на торговой площадке Вайлдбериз, заказ попросила забрать мужа, а тот даже не проверил когда забирал.. Что мне пришло это ужас ужасный. На костюм при транспортировке или на складе продлили какую-то химию и его наполовину разьело. Запах жесть, вид его жесть.. Причём упаковка целая и не повреждена и сложен был так что дефектов не было видно. Оформила возврат по браку,а вайлдбериз мне отказали.. 😭Ссылаясь на то что мол надо было проверять на месте... Помогите советом или опытом, что сделать.. Хотела бы вернуть деньги!

1

Комментарии

anna_63
Анна·Мама дочки (2 года)

Я так чайник возвращала, через "проверка товара". Первый раз отказали и я переподала, второй раз одобрили параллельно долбила на горячую линию

Нравится Ответить
neidorfgs
Галя·Мама троих детей

Звоните на горячую линию. Только просто послушайте робота и ничего не нажимайте и вас переведут на специалиста. И поясните чтобы сама забрать не могла так как с маленьким ребёнком до 3 дней если это не техническое устройство по закону можно вернуть все. У вас бирки и прочее все на месте. Так что смелее. Задрал этот валдберис. Легче на озон заказывать. Лёгкий возврат в течении 3х дней и без доп вложений

Нравится Ответить
neidorfgs
Галя·Мама троих детей

@valeriakulagina391 у вас есть начало переписки. Все пояснить. И все. Либо обращаться уже выше. Потому что это беспредел

Нравится Ответить
valeriakulagina391
Валерия·Мама дочки-младенца

@neidorfgs спасибо!

Нравится Ответить
magiccity_krd
Alexandra·Мама двоих (3 года, 6 лет)

@valeriakulagina391 на вб нет трех дней на проверку. Они есть на озон, и то, для премиум-подписчиков. Для всех остальных - сутки. Сейчас речь именно про проверку содержимого заказа.

Однако, на вб и такого нет.

Автор, Я б рекомендовала позвонить в комитет по защите прав потребителей.

Нравится Ответить
veronikanosikova1995
Вера·Мама дочки (2 года)

Попробуйте написать в тех поддержку приложения

Нравится Ответить
Читайте также
yamaryam
moryaumorya
yamaryam·Мама двоих (младенец)

Напишите пожалуйста, какая была ваша последняя покупала на озон/вайлдбериз

12
fatimshaaa @ramazanovall, @wardi, @miaame, с горем пополам, повесили😂😂😂мне нрав 🥰такой цвет уютныыый. 3 метра в длину и так
fatimshaaa А так, это в покупках то что есть тож🤣, корзину фоткать бессмысленно там дохулиард вещей
asimilaya @ramazanovall @olof Видеорегистратор с 3 камерами/Видеорегистратор автомобильный/Видеорегистратор KoiKo https://wildberries.ru/catalog/35648830/detail.aspx
Читать все 152 комментария →
Марина
marisha_vikusha
Марина·Мама дочки (5 лет), беременна (17 нед.)

У всех вайлдбериз сейчас только с оплатой? У кого пост оплата сохранилась закажите мне костюм а 😅

ba.kat До тысячи постоплата. Свыше предоплата только
natali_luy У меня никогда блин не было этой пост оплаты 😅 что за несправедливость
alfia_x У меня была пост оплата. А потом исчезла. И больше пока не предлагают... Я предполагаю, что это
Читать все 30 комментариев →
Алина
alinaprel
Алина·Мама дочки-младенца

Озон или Wildberries?

Озон или вайлдбериз?

И почему? 🤔

alinaprel @__a__, @likkka, ага, помню с папой один раз взяли холодец в пятерочке, так нам в нём попалась
alexa_shii Смотрю где дешевле. Но чаще ВБ, мне там удобнее.
viktoriafv Озон стал хуже, цены выше, ассортимент меньше, оплата сразу. А ВБ - ассортимент широкий, личная скидка есть,
Читать все 52 комментария →
Наталья
nafanek88
Наталья ·В ожидании первенца

Блин ну почему рожавшие почти все рассказывают, какая это была жесть, ну и так же страшно... когда рожу, никого пугать не буду, даже если и правда жесть, ну кому от этого легче то😕

356
irena865 Я боялась родов, столько жести начиталась и насмотрелась, но... все равно старалась быть спокойной и в итоге
lena_elena Потому что лучше знать правду и готовиться к худшему 😂 а там когда на самом деле пройдет
irushaa Как мне сказала врач, меньше читайте, истории про скучные роды никому слушать не интересно 😀 Настраивайте себя
Читать все 231 комментарий →